JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera bleu fixe toujours depuis le 16 09 2025?
Bonjour, Malgré mes multiples essais ,impossible de réinitialiser la caméra MAC 0076B10620C5 2247 Bˋ Elle est de octobre 2023 Merci de votre retour et v Contact Merci,Bonjour Patrick Vous l'avez débranchée 24h puis fait un Reset de 30s à la remise sous tension ? -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Michel dès que le capot est ouvert enlever les piles. -
Problème : fausse alerte de détecteur de fumée ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée sonne et donne une fausse alerte de fumée. J’ai procédé à son entretien mais cela n’a rien changé. À l’installation des piles la diode...Il faut attendre l'avis d'un Yello. -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Il n'y a rien d'autre a faire sur la box internet. La déconnexion vient d'un baisse de débit. En ne laissant que le wifi N on oblige la box a fonctionné avec la vitesse la... -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...Parfait il ne vous on pas basculé en IPV6 comme ils ont l'habitude de le faire. Plus qu'a attendre qu'un Yello regarde si il y a des problèmes sur le serveur DNS. -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...OK Avec SFR c'est les spécialistes de la modification d'adresse IP sur leur box sans prévenir. Cliquez sur le lien suivant pour vérifier si vous avez une IP V4 ou une IPV6 ou... -
Sirène extérieure Home Alarm ne fonctionne plus ?
Bonjour, La sirène extérieure de mon pack Home Alarm Advanced, acheté en mars 2024, ne fonctionne plus. Elle émet seulement un grésillement au lieu du bruit strident. Le flash...Bonsoir Postez le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un Yello. -
Serveur Somfy Protexiom indisponible
Bonjour, Depuis 2 mois environ le serveur Somfy pour les alarmes Protexiom est indisponible aléatoirement parfois plusieurs jours par semaine. Exemple 30/09 et 1/10/2025...Bonsoir Jean-Luc Vous êtes quelques a avoir effectivement ce problème. Par contre je constate un point commun sur les autres, ils sont tous chez Orange. Est ce votre cas ? -
Connecter un portail CAME avec Tahoma Switch
Bonjour, Étant détenteur d'une Tahoma Switch, je cherche aujourd'hui à y connecter mon portail non Somfy. J'ai vu aujourd'hui que je pouvais utiliser la solution officielle...Bonsoir La solution Somfy est certifié. En Zigbee il n'y a que ce qui est disponible dans la liste de compatibilité ci jointe. https://assets3.keepeek... -
Problème : fausse alerte de détecteur de fumée ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée sonne et donne une fausse alerte de fumée. J’ai procédé à son entretien mais cela n’a rien changé. À l’installation des piles la diode...Vous l'avez mis au dessus d'une lampe allogène !!! Il est cuit dans tous les sens du terme :)) Attendez l'avis d'un yello.
