Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma wifi. Le réseau wifi est correct puisque mes autres appareils fonctionnent. j'ai ricete ma link advance. J'ai les deux voyants bleu...
Bonjour,
J'ai une télécommande SOMFY pour mon store banne.
Pensez-vous que le produit Somfy Tahoma peut me permettre de commande l'ouverture et fermeture de ma banne ? C'est...
Bonjour,
Je possède une TaHoma blanche (V2) avec un dongle Zigbee Profalux MA-Dongle ZB581 branché directement derrière la box.
Mon installation comprend 6 volets roulants...
Bonsoir
La procédure de migration vous a mis en garde sur la perte de fonctionnalité mais vous n'avez pas consulté la liste dont j'ai extrait la copie ci jointe.
Retour...
Bonjour,
mon alarme somfy me met un message "un équipement mérite votre attention " quand je clique cela me demande de relancer un diagnostic complet. Quand je lance ce...
Bonjour,
J’ai voulu changer le wifi de ma box connectivity car je suis maintenant chez free.
J’ai essayé toutes les pistes de configuration du wifi en 2.4 et j’ai meme...
Bonjour,
J'essaie d'aider un voisin *qui a changé sa box de free vers livebox6. Il a évidemment perdu ses accès à distance.
J'ai bien suivi la procédure pour la...
Bonjour,
J'ai une télécommande SOMFY pour mon store banne.
Pensez-vous que le produit Somfy Tahoma peut me permettre de commande l'ouverture et fermeture de ma banne ? C'est...
Bonjour,
J’ai voulu changer le wifi de ma box connectivity car je suis maintenant chez free.
J’ai essayé toutes les pistes de configuration du wifi en 2.4 et j’ai meme...
Bonsoir
Prenez un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi.
Connectez vous sur ce nouveau wifi avec votre kit.
Si ça fonctionne, le problème vient du...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2.
Après de nombreux essais, voici les constatations :
La Somfy One...
Ne multiplier pas les posts ça ralenti le traitement
Vous avez une réponse ici
https://forum.somfy.fr/questions/3748243-fonctionnement-badges-recents-somfy-one
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2.
Après de nombreux essais, voici les constatations :
La Somfy One...
Bonsoir
Supprimer les badges
Réinitialisez les en enlevant la pile et en appuyant au moins 5s sur chaque bouton.
Sur la Somfy One, faite la procédure de changement de wifi...