Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Fermer une fenêtre Velux motorisée en cas de fermeture du volet

    Bonjour, Je souhaiterais utiliser le scénario Confort Thermique pour ouvrir et fermer mes volets automatiquement, y compris sur mes Velux. Les Velux sont motorisés et sont...
    Alexandre F.
    Alexandre F.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Il faut avoir la solution Velux Active couplée avec Tahoma. Regardez cette vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=2fgeHnlrVvs
  • Obtenir une clé API pour intégration sur système tier

    Bonjour, Je viens de recevoir une box TaHoma Switch neuve (offerte avec l'achat de volets SOMFY). J'ai téléchargé l'application Android « TaHoma Switch Somfy » via le QR...
    MAnuel D.
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    JACKY M.
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    Home Assistant n'a pas besoin du mode développeur. Il détourne le mode de communication de Homekit. Home Assistant n'étant pas certifié Somfy, je pense que les Yellos vont...
  • Protexiom Piles faible transmetteur Somfy

    Bonjour, Suite a message sms "Piles Faibles Transmetteur 629534" cela fait 3 fois (soit tous les deux mois environ) que je change les 4 Piles LR 20 que j'achète de...
    christophe R.
    christophe R.

    christophe R.

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    OK c'est un mini USB B. Plus très courant mais ça doit pouvoir se trouver. Je pense d'ailleurs que c'est le même que celui du module IP. Je ne vois pas de risque a...
  • Obtenir une clé API pour intégration sur système tier

    Bonjour, Je viens de recevoir une box TaHoma Switch neuve (offerte avec l'achat de volets SOMFY). J'ai téléchargé l'application Android « TaHoma Switch Somfy » via le QR...
    MAnuel D.
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    Attention, le mode développeur n'est pas accessible sur le kit de connectivité. Vous avez bien une tahoma Switch ?
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
    Pascal
    Pascal

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    Ok pas d'autres info a vous donner;
  • Caméras outdoor déconnectées

    Bonjour, Nos deux caméras outdoor se déconnectent très régulièrement du wifi pour des durées plus ou moins longues (jusqu'à plusieurs jours) alors que les zones sont...
    Claire-Lise V.
    Claire-Lise V.

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    Bonjour Vous pouvez essayez d'optimiser votre wifi
  • Wifi et alarme

    Bonjour, J’ai une alarme advanced pack avec caméra intérieur et extérieur Le problème vient de la portance du wifi pour certain accessoires J’ai rajouté l’élément pour...
    Philippe S.
    Philippe S.

    Philippe S.

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    Bonjour Philippe Les accessoires Intellitag, Détecteur de mouvements, Sirène, ne dialogue pas en WIFI mais sur le protocole IO Home 868Mhz La portée annoncé est calculé dans...
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
    Pascal
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    Pour monter un environnement pareil vous avez des compétences réseau. Je ne saurais pas vous aider sur le paramétrage. Par contre le matériel Somfy dysfonctionne sur les...
  • Caméra Indoor non détectée

    Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la...
    Pascal
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    Bonjour Pascal. Vous n'avez pas une simple box internet. Quel est votre configuration internet Box Routeur Relais .... Nota. Si vous avez une Livebox 7, Orange vient...
  • Obtenir une clé API pour intégration sur système tier

    Bonjour, Je viens de recevoir une box TaHoma Switch neuve (offerte avec l'achat de volets SOMFY). J'ai téléchargé l'application Android « TaHoma Switch Somfy » via le QR...
    MAnuel D.
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    Bonjour Jean-Marc Pour activer le mode développeur sur la Tahoma Switch .../Configuration de l'installation Dans le bloc Box cliquer "Accéder aux paramètres" Descendre...
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