Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
De façon aléatoire ma camera outdoor 2 déclenche une alarme lorsque une personne passe en zone grisée.
Cela est dérangeant, je suis preneur d'aide.
Cordialement...
Bonsoir Jean-Pierre
Il va falloir changer l'orientation de votre caméra.
La caméra utilise deux capteurs.
Le premier c'est un radar infrarouge qui détecte la présence via...
Bonjour,
J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO.
Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon...
Bonsoir
Comme expliqué plus haut dans le Post, c'est a l'ancien propriétaire de réinitialiser la Switch avec la procédure suivante.
https://www.somfy.fr/assistance/faq...
Bonjour,
Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect.
J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...
Bonsoir Florent.
Connaissez vous la définition du PIN chez Somfy ?
PIN = Product Information Number , autrement dit N° de série de la Tahoma.
A ne pas confondre avec le...
Bonjour,
Je voudrais savoir, est ce possible de combiner les ampoules Ikea avec la tahoma a ce jour, et sinon quel ampoule de spot acheter compatible tahoma
Je suis plus...
Bonjour,
Après avoir lu un certain nombre de messages à ce sujet, si je devais résumer afin d'être sûr d'avoir compris :
L'envoi des SMS et le pilotage de la centrale se fait...
Bonjour,
J'envisage de remplacer mon système Protexium par un système Home Alarm Advanced. Pouvez-vous s'il vous plait me dire
- Si le système peut être piloté à distance avec...
Oui Vincent le système se pilote via le smartphone, mais il ne faut pas que la ligne internet soit coupée ou qu'il n'y ait plus de courant.
Le clavier est le résultat de la...
Bonjour,
je fais des travaux sur ma terrasse et chaque fois que j'utilise un perfo pour faire des trous par exemple, l'alarme de la camera déclenche. J'ai bien configure dans...
Bonjour,
Les activités irrégulières et anormales sont toujours présentes et nous n'avons toujours pas de réponse à ce phénomène hormis qu'une mise à jour est en cours de...
Bonjour
Les idées reçues on la vie dure.
L'adresse MAC n'est plus unique depuis longtemps, sinon la police s'en servirait pour retrouver le matériel volé.
Si vous activez...
Bonjour, je n’arrive plus à connecter ma caméra Indoor au réseau wi-fi de ma box. Le volet de la caméra reste ouvert le voyant clignote au bleu. J’ai suivi la procédure...
Bonjour,
Ma Tahoma Din est déconnectée depuis une coupure fibre
J’ai ressayé de réinitialiser la connexion mais j’ai le message suivant : impossible de se connecter au...