JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Thermostat IO filaire HS
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma ne fonctionne plus à ce jour. Celui-ci fonctionnait très bien...C'est le modèle le plus fiable. Chez Somfy il n'y a rien d'autre. Pour l'alternative Somfy est compatible au niveau domotique avec d'autres marques. Regardez dans la... -
Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il...Avez vous une Freebox Ultra ? -
Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il...Parfait, et elle est bien connectée en wifi N ? Vous avez quoi comme box internet ? -
Visiophone V350 Connect - Pas d'appel sur smartphone ?
Bonjour à tous, J'ai fais installer un VISIOPHONE V350 Connect, tout fonctionne bien sauf que lorsqu'il y a un visiteur, j'ai bien la notification sur mon iPhone avec l'appli...Bonjour Appliquer la recommandation donnée par le Yello juste au dessus. -
Thermostat IO filaire HS
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire compatible avec Tahoma ne fonctionne plus à ce jour. Celui-ci fonctionnait très bien...Bonjour Carlo Votre thermostat est alimenté avec des piles ou en 220v ? -
Indoor Camera HS?
Bonjour, Suite à un incident (coupure de courant) survenu le 13 Août sur le réseau Enedis, mon Indoor Camera ne fonctionne plus. Après que le courant ait été rétabli la...Poster le N° Mac de la caméra et attendez la prise en charge par un Yello. -
Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il...Bonjour Olivier Si le link est connecté au wifi de votre box, vérifier qu'il est bien connecté en Wifi N Si c'est bien le cas, vérifier alors que sur le même wifi il n'y a... -
Initialisation caméra indoor
Bonjour, Après une coupure électricité, la caméra Indoor installée avec mon système Alarme Essential XL acheté le 05/09/2025 ne veux plus se réinitialiser. J’ai suivi la...Bonjour Débranchez là pendant 24h et faite un Reset de 30s a la remise sous tention. -
batterie obsoletre moyen pour la remplacer?
Bonjour, Merci,Bonjour Si la batterie est équipée d'un connecteur elle est remplaçable. Si elle est soudée c'est du jetable. (Les batteries au Lithium qui sont soudée sont considérée... -
Outdoor camera 2 , orientation manuelle de l'angle de vision
Bonjour, Je souhaite installer une outdoor camera 2 à chaque extrémité de la façade ( longueur 18 m ) de ma maison , est ce que je pourrai orienter manuellement l'angle de 130...La caméra est conçue pour être fixée sur un mur et l'amplitude du réglage de la rotule permet sans aucun problème de faire commencer le champ de 130° le long du mur de pose...
