Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Gilles
Plusieurs cas de figure.
Si le Link a plus de 5 ans il est en fin de vie
Après la configuration internet peut avoir une influence sur le comportement.
Vous...
Bonjour la communauté,
J’ai vu que Somfy aller sortir un nouveau capteur de consommation connecté (ref : 9029425), que je vais surement m’empresser d’acheter dès sa sortie...
Benoit les deux appareils n'ont pas les mêmes fonctionnalités.
L'ancien permet de mesurer la consommation de votre chauffage via les TORs que vous avez installés sur les...
Bonjour,
J'ai une installation tahoma V2 bien fournie et qui fonctionne bien depuis des années. C'est lors de l'ajout d'une tahoma switch dans un second logement neuf que les...
Vous avez donc ajouté la Switch dans Tahoma By Somfy en utilisant "ajouter une installation" dans le menu "..."
Si c'est bien ça je ne sais pas pourquoi vous avez des incidents.
Effectivement je n'avais pas été assez loin dans la documentation.
De ce que je peux lire sur internet, c'est pas un problème matériel mais applicatif.
A priori Somfy ne...
Bonjour,
J'ai une installation tahoma V2 bien fournie et qui fonctionne bien depuis des années. C'est lors de l'ajout d'une tahoma switch dans un second logement neuf que les...
L'ancien capteur utilise des TOR pour calculer la consommation des lignes qu'il surveille.
Pour ce que vous voulez faire il faut utiliser le nouveau capteur qui se connecte...
Bonjour,
Bonjour,
Maintenant depuis plusieurs mois ma camera extérieur se déconnecte toutes 2 a 3 semaines que l'alarme soit on ou off. Le plus embêtant c'est quand je part...
Si c'est un Répéteur sans fil c'est lui qui pose problème.
Les répéteurs sans fil améliore le signal, mais divise par deux la bande passante pour pouvoir communiquer de...
Bonjour Jean-Marc
Si vous voulez allez plus loin dans le pilotage via Linky, Somfy vient de sortir le capteur qui se connecte directement sur le compteur
https://www.somfypro...
Bonjour la communauté,
J’ai vu que Somfy aller sortir un nouveau capteur de consommation connecté (ref : 9029425), que je vais surement m’empresser d’acheter dès sa sortie...
Bonjour Benoit
Ce nouveau capteur utilise la technologie Zigbee 3.0 et ne fonctionne qu'avez la Switch
Il ne remplace pas l'ancien capteur, qui lui est en IO
https://www...
Bonjour,
J'ai une installation tahoma V2 bien fournie et qui fonctionne bien depuis des années. C'est lors de l'ajout d'une tahoma switch dans un second logement neuf que les...
Bonjour Aurélien
La Switch doit être installée sur une adresse mail différente.
Vous pouvez la détacher de l'adresse mail actuelle sans perdre les appairages en utilisant la...