Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de faire l'acqusition d'une Tahoma Switch pour remplacer mon Connectivity Kit afin de pouvoir faire la liaison avec le capteur Joule que j'ai installé sur mon...
Bonsoir Mathieu
Un le seul moyen de désapparier un objet IO c'est de le réinitialiser.
Même en le supprimant dans le Kit ou dans Tahoma il garde la clé de sécurité.
Bonjour,
J’ai changé de wifi et ma TaHoma rail ne veut pas se connecter à ce nouveau wifi, avez vous une solution s’il vous plaît ?
Mon pin : 1003-9124-8750
Merci,
Bonsoir Romain
Sur votre box internet désactiver tous les wifi sauf le 2.4
Vous les réactiverez après l'installation.
Comme ça on est sure que les prérequis sont respectés.
Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Bonsoir
Je pense qu'Aurélien a raison.
Vous avez un problème d'affectation des badges.
Si les badges qui sont au sous avait désarmée l'alarme avec la fonction automatique...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma box somfy switch, tous les lundi après midi elle perd la connexion au éléments IO et je dois la rebooter manuellement
Voici le...
Bonjour,
Ma caméra outdoor, après quelques temps de bon fonctionnement perd régulièrement son alimentation électrique. La seule solution est de démonter le capot, de la...
Bonjour,
Hardware Version 00001060v0.1/2
Bootloader Version 00002929v2.8
Firmware Version 00002627v10.15b6/8
EEPROM mapping version v1.5
dans l'interface installer...
Bonsoir Jean-Michel
Si l'option est disponible elle est dans l'écran en copie
Si vous ne l'avez pas c'est que la centrale ne le supporte pas et il n'y a plus aucune...
Bonjour, lorsque je veux accéder a mon compte alarme j'ai ce message " Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" et pas d'accès à distance à mon alarme. Je...
Raphael tant que les ports ne sont pas ouvert l'application smartphone ne sert a rien.
Il faut reprendre du début en appliquant le Retex ci joint
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je souhaite programmer une vanne thermostatique io pour lui indiquer un niveau de chauffage, nuit /jour /présent/absent heure par heure. Peu importe, distinctement...
Bonsoir Marc
Un scénario ne peut s'exécuter que sur une journée.
Une journée commence à 00h00 et se termine à 24H00
Vous ne pouvez pas être a cheval sur deux jours...
Bonjour,
J’ai programmé l’activation automatique de l’alarme tous les jours.
Il arrive cepandant que je reste a la maison de temps en temps.
L’alarme me detecte bien mais...
Bonjour,
En déplacement actuellement, je n'ai plus d'accès au pilotage de mes équipements (Volets et Chauffage). Ma box est bien connectée. Puis-je faire un reset à distance...