Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon Essential Link se déconnecte sans cesse - une dizaine de fois ces 2 derniers jours.
Je n’ai pourtant aucun problème wifi.
J’ai débranché et rebranché la Link...
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas...
Olivier, je viens de voir sur un autre post identique avec une Livebox 7, qu'Orange met par défaut une clé de cryptage WPA3 sur le wifi.
Somfy ne fonctionne qu'en WPA2...
Bonjour,
Mon Link andvented est déconnecté du raiseau cgm alors qu’il fonctionnait normalement jusqu’à présent
Comme il est verrouillé en mode fermé on ne peut pas le...
Bonjour Christophe
Débrancher le transfo, enlever les piles, et débrancher la batterie de secours.
Attendez une ou deux minutes et rebrancher uniquement le transfo.
Si...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j'ai des pertes de connexion wifi sur les caméras intérieure et extérieure. Dernièrement, j'ai même supprimé la caméra de mes équipements...
Bonjour,
J'ai une instalation avec 3 caméras somfy outdoor.
Une des trois caméra se deconnecte du wifi sans raison et je n'ai plus accès à cette dernière.
Le réseau Wi-Fi...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j'ai des pertes de connexion wifi sur les caméras intérieure et extérieure. Dernièrement, j'ai même supprimé la caméra de mes équipements...
Bonjour,
Apres une coupure internet, je n'ai plus d'image, lorsque j'appuie sur "l’œil", rien ne se passe, la commande d'ouverture du portail depuis le moniteur ne fonctionne...
Bonjour,
Voici mon besoin :
1) Fermer les volets automatiquement quand j'active l'alarme
2) Ouvrir les volets automatiquement quand je désactive l'alarme mais seulement en...
La liaison entre Tahoma et Somfy Protect est applicative.
Si la connexion entre les deux se coupe, je ne sais pas ce qui se passe.
Quand ça vous arrive, vérifier sur l'icone...
Bonjour,
Voici mon besoin :
1) Fermer les volets automatiquement quand j'active l'alarme
2) Ouvrir les volets automatiquement quand je désactive l'alarme mais seulement en...
Bonjour,
Mon enfant a un badge, lorsqu'il rentre ou part de la maison je n'ai plus la notification sur l'application.
Le badge est fonctionnel, on peut activer ou désactiver...