JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi mon link clignote lentement et s'éteint quand il est débranché ?
Bonjour, Mon link ne se connecte plus au réseau wifi et je ne peux plus activer et désactiver l'alarme. La led clignote lentement et lorsqu'il est débranché elle s'éteint...Bonsoir Karl Achat en 2020 garantie 5 ans Poster le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un Yello. Pour installer le nouveau, sin vous ne pouvez pas supprimer... -
Batterie déchargée détecteur de fumées 1811483
Bonjour, Je viens de charger les 2 piles CR123 et pile 9v du détecteur de fumées io 1811483 car l’appli Tahoma m’indiquait un soucis de communication. Mais l’appli Tahoma...La publicité est claire. Ils sont élu magasin de l'année sur les Fruits et légumes... -
Problème notifications
Bonjour, Cela fait deux jours que je ne reçois plus les notifications. Suis-je le seul ? Merci,Bonsoir Franck Si votre Pixel 6 est connecté en 5G, pouvez vous modifier le paramétrage pour qu'il se connecte de préférence en 4G. Sur le Pixel Paramètres Profils SIM... -
changement adresse email BBOX->SFR
Bonjour, Suite à un changement d'adresse Email (BBOX) par mon nouveau fournisseur d'accès (SFR) je n'arrive plus à me connecter à mon compte SOMFY et ma domotique TAHOMA SOMFY...OK il faut attendre les recommandations d'un Yello. -
Bonsoir Gérard Le module Izymo intègre une fonction anti oublie qui ne se paramètre pas. Que voulez vous faire ?
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Pilotage de vos produits n'a pas pu aboutir car une erreur s'est produit sur plusieurs de vos produits
Bonjour , je possède une tahoma switch mes volets ont toujours fonctionné avec l'application mais du jour au lendemain ca ne fonctionne plus ca me marque le produit n'est pas...Attendez l'aide d'un Yello. -
changement adresse email BBOX->SFR
Bonjour, Suite à un changement d'adresse Email (BBOX) par mon nouveau fournisseur d'accès (SFR) je n'arrive plus à me connecter à mon compte SOMFY et ma domotique TAHOMA SOMFY...Vous êtes sur quelle application ? Tahoma Classic ou Tahoma by Somfy -
afone mobile
Bonjour, je possede une alarme somfy protexiom avec un abonnement afone mobile que je prends pour un an .j arrive a echeance le 27/2/25 mais je m etonne de ne pas avoir recu le...Je ne sais pas ou vous regardez mais le service client d'AFONE n'a rien a voir avec celui de Somfy Voici le lien AFONE https://afonemobile.fr/contact.html -
Impossible d'installer ma one +
Bonjour, J'essaie d'installer ma somfy one + désespérément mais c'est un énorme échec... Je la connecte sur un réseau 2,4HZ Elle lit bien le QR code, re bip et puis plus...Poster le numéro MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello. -
changement adresse email BBOX->SFR
Bonjour, Suite à un changement d'adresse Email (BBOX) par mon nouveau fournisseur d'accès (SFR) je n'arrive plus à me connecter à mon compte SOMFY et ma domotique TAHOMA SOMFY...Bonjour José Créer un nouveau compte Somfy avec votre nouvelle adresse mail et indiquez là par retour de post pour qu'un Yello puisse faire le transfert.
