Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment fait l'aquisition d'une box Tahoma switch. J'ai activé le mode dévellopeur pour l'intégrer à mon Home assistant via Overkiz. Quand je fais la...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
Bonjour
Pour débloquer ou réinitialiser un **Link Advanced Somfy Protect**, applique ces méthodes dans l'ordre :
### 1. Redémarrage simple
1. Débranche le boîtier de la...
Bonjour,
J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée qui donne directement sur la rue (pas de jardin devant, directement le trottoir puis la route). Le problème c'est...
Bonjour,
Mon link est cassé en position alarme activée, je souhaite découpler tout mon matériel afin de pouvoir le réutiliser sur un autre link ou one +. Cela n'est pas...
Bonjour Dvi
Vous pouvez installer le nouveau Link en créant un nouveau site d'installation et rattaché les détecteurs même si ils sont rattachés a l'ancien Link.
Vous...
Bonjour,
Ayant été confronté à l'impossibilité de désactiver mon système de sécurité, je n'ai eu comme solution que celle d'enlever les piles des alarmes !
Tout restant...
Bonsoir
Vous faites tous la même erreur, vous essayez de réinitialiser le Link ce qui a pour effet de bloquer l'installation si l'alarme est activée.
En cas de coupure...
Bonjour,
1) J'ai mon Intellitag Porte d'entrée qui se déclenche lorsqu'une personne frappe,à ma porte. En l'occurrence le facteur...Comment remédier à cela ? La sensibilité...
Quand vous installez un intellitag sur une porte standard vous devez calibrer l'intellitag en ouvrant puis en refermant la porte pour qu'il mémorise le déplacement de la porte...
Bonjour,
1) J'ai mon Intellitag Porte d'entrée qui se déclenche lorsqu'une personne frappe,à ma porte. En l'occurrence le facteur...Comment remédier à cela ? La sensibilité...
Bonsoir Sophie
L'intellitag a deux fonctions principales.
Détecteur de choc : Réglage avec la sensibilité. message : tentative d'ouverture. Si vous ne voulez pas que le...
Bonjour,
Mon pont Philips Hue fonctionnait auparavant avec ma TaHoma. Après un changement de configuration réseau, j’ai supprimé puis tenté de réassocier la passerelle...
Bonsoir Nicolas.
Le PIN de la tahoma c'est le Product Information Number (numéro de série en Francais), rien a voir avec le PIN de votre smartphone qui lui est Personal...
Bonjour,
Je rencontre de gros problèmes avec mes badges Somfy. Lors de l’achat, ils fonctionnent correctement, puis cessent progressivement de fonctionner en se mettant à...
Vous parlez d'une alarme ou d'une box domotique tahoma ?
Si c'est une box domotique Tahoma, il faut poster le N° de série (PIN) pour qu'un yello vous vienne en aide.