Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Jérome
Est ce que votre smartphone est en 5G et celui de votre fille en 4G.
Si c'est le cas, forcer votre smartphone en 4G pour voir si ça marche.
Bonjour,
Lors d'une connexion sur mon compte SOMFY
Après avoir renseigné adresse et mot de passe, celui -ci me reconnait bien en affichant "BONJOUR Prénom et nom"
Et...
Bonjour,
J'ai un plancher chauffant (infracable avec ailette oméga) qui a 33 ans. Ce plancher est fait de 3 zones reliées dans mon armoire électrique et pilotées par 1 seul...
Bonjour Chaize
Somfy a arrêté la commercialisation de ses thermostats V2 grand public.
Il ne reste que le matériel réservé aux professionnels a savoir le Thermostat IO...
Bonjour,
J ai associé Google assistant à ma tahoma mais je suis passé sur Apple et je voudrai utiliser HomeKit desormais
Je suis bloqué pouvez vous m’aider
Merci
Merci,
Bonjour Marc
En attendant qu'un Yello vous vienne en aide, vous avez bien comparer les deux assistants.
Google voit a peut près tout ce qui est connecté à la tahoma
https...
Bonjour,
J'ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.
Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi...
Bonjour Jean-Pierre
Pourquoi vous parlez de geste de Somfy ?
Pour mémoire la garantie c'est
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Sinon il...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Avez vous réglé la température des différents modes sur chaque tête ?
Sinon vous avez les températures par défaut qui sont indiquées dans la documentation.
Je rappel vous...
C'est du matériel réservé aux professionnels.
Vous pouvez essayer de rebooter la box internet.
A partir la je ne sais pas comment on Reset cette Tahoma
Bonjour,
La télécommande alarme ne fonctionne pas.
Pile changée
Réinitialisation faite
Voyant rouge s allume mais l alarme ne se déclenche pas.
Que puis je faire d autre...
Bonjour,
Je possède 9 têtes thermostatiques connectées bien appairées sur ma box tahoma dans mon logement.
J ai créé un scenario manuel sur l appli tahoma que j ai activé...
Bonjour
Dans un scénario vous ne pouvez qu'utiliser les modes
A la maison
Nuit
Hors Gel
Arrêt
Un scénario ne peut pas activer une tête si elle est à l'arrêt, par contre...