Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté un Link Essential avec 1 caméra, 8 IntelliTag, 1 Détecteur de mouvement, 1 Détecteur de fumée
Ma maison comporte un étage et j'avais un faible signal...
Bonjour,
Depuis quelque temps la caméra intérieure de ma fille ne fonctionne plus. Après une réinitialisation aucune amélioration.
Je l'ai donc testé chez moi avec mon...
L'installation chez votre fille nécessitait une intervention d'un Yello pour que la caméra soit reconnue comme telle.
Pour installer la caméra chez vous il faut la supprimer...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité et des volets roulants Io avec télécommandes Situo Io.
J'ai réussi à programmer un volet mais ensuite l'application Tahoma me demande...
Bonjour, J'ai également un message d'erreur de communication sur l'appli Tahoma, plus de remonter d'état , sur Home assistant cela fonctionne. Je pense avoir le meme problème...
Bonjour,
Depuis quelque temps la caméra intérieure de ma fille ne fonctionne plus. Après une réinitialisation aucune amélioration.
Je l'ai donc testé chez moi avec mon...
Bonjour,
Ma TaHoma est connectée avec l'assistant vocal Google Home; depuis quelques jours mes commandes vocales ne fonctionnent plus, l'assistant vocal me renvoie ce message...
Bonsoir
Dans Google Home
Cliquer sur le PLUS(+) en haut
Associer une appli...
Fonctionne avec Google
Cliquer sur Somfy Tahoma & Connexoon
Reconnecter le compte
Bonjour,
Je possède une alarme SOMFY ultimate.
FREE annonce la fin du réseau 2G d'ici quelques semaines.
Mon alarme fonctionnera t elle encore sans réseau 2 G ou alors une...
La fonction 123-sms ne s'installe pas.
Elle est présente ou non.
Ci joint l'écran de paramétrage ou vous devriez la trouver.
Si elle n'y est pas c'est qua vous ne l'avez...
Bonjour, pour Home Alarm essential,Mon épouse et moi sommes enregistrés comme propriétaires. Je peux mettre en marche et désactiver l'alarme depuis mon telephone mais mon épouse...
C'est pas normal.
Faite le test suivant.
Sur son smartphone, dans Somfy Protect aller sur
.../Mon compte
Cliquez sur la porte de sortie en haut a droite.
Ensuite...
Bonjour,
J'ai intégré une caméra récente Somfy Protect Indoor dans l'intégration Homekit de Home Assistant car j'ai pu récupérer le code d'appairage dans la boîte. Mon...
Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le...
Bonjour Anaïs
Essayez cette manip
Couper le courant de la caméra
Appuyer 30s sur le bouton Reset
Remettez le courant et appuyer de nouveau 30s sur le bouton reset.