Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...
Bonjour,
nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Bonjour,
nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...
Bonjour,
nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...
bonjour
merci j'ai fait une RàZ, j'espère que c'est ainsi, débrancher la batterie du panneau et ensuite débrancher le moteur de la batterie 4 seconde remis 10 seconde enlever...
Bonjour,
nous avons des volets roulants et store banne piloté par la tahoma. Nous souhaitons équipé notre velux, d'un volet roulant solaire. Sont ils tous compatible avec la...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou...
bonjour,
nous avons fait installé un store banne avec motorisation somfy io la télécommande est une Somfy SITUO 5 IO PURE.
Nous souhaiterions installé le capteur eolis 3 D...
bonjour,
j'ai installé 7 volet roulant solaire moteur somfy rts.
tout à bien fonctionné et sur le 8iéme, au moment de régler les fins de course il y'a un soucis.
j'ai suivi...
Bonjour,
merci je viens d'effectuer votre manipulation mais rien n'a fonctionné.
j'ai donc a nouveau refait une remise à zéro mais toujours pareil, c'est au moment de le...