Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons un visiophone v350 connecté et j'aimerai pouvoir lancer un scénario sur tahoma, que le portail se ferme tous les jours à 20h
j'ouvre l'appli somfy...
bonjour,
Tout d'abord bonne année à tous, nous venons d'acquérir une outdoor caméra suite à des cambriolages autour de chez nous.
Nous venons de l'installer mais deux...
Je vous ai expliqué la totalité du fonctionnement.
A partir de là je ne sais pas faire de miracle a travers un forum.
Edit: vérifier que l'axe n'est fissuré
Bonjour,
Nous avons installé 8 volets roulant solaire chez nous, avons effectué l'installation et les fins de courses.
Nos parents nous demandent d'en installer 2 ce que...
Bonjour Patricia,
Les deux solutions sont envisageables.
La référence de votre récepteur ne me parle pas. Pouvez-vous mettre une photo du récepteur + de l'émetteur à...
Bonjour,
nous avons 8 volet roulant solaire somfy RTS, ce matin, je veux les ouvrir mais sur un rien ne fonctionne et je remarque qu'hier soir il ne s'est pas fermé entier...
Bonjour Patrick,
Si le moteur est déjà associé à une télécommande et que vous souhaitez en rajouter une, alors vous devez émettre un appui de 3s sur le bouton PROG de votre...
Bonjour,
nous avons des volets roulants et store banne piloté par la tahoma. Nous souhaitons équipé notre velux, d'un volet roulant solaire. Sont ils tous compatible avec la...
Bonjour,
Nous venons d'acquérir une tahoma, les volets sont installés sur l'appli, tout fonctionne correctement sauf que nous ne voyons pas l'état du volet s'il est fermé ou...
bonjour,
nous avons fait installé un store banne avec motorisation somfy io la télécommande est une Somfy SITUO 5 IO PURE.
Nous souhaiterions installé le capteur eolis 3 D...
Oui sans soucis, le store est pilotable via TaHoma.
TaHoma par contre ne remontera pas les infos de l'EOLIS 3D, seulement en cas de vent qu'une action de sécurité a eu lieu sur...
bonjour,
j'ai installé 7 volet roulant solaire moteur somfy rts.
tout à bien fonctionné et sur le 8iéme, au moment de régler les fins de course il y'a un soucis.
j'ai suivi...
Bonjour Arnaud,
Dans ce cas, il semblerait qu'il y ait un souci soit sur le moteur, soit sur l'alimentation et c'est pour cette raison que je vous conseille de vous...