VÉRONIQUE S.
Membre depuis le 22/03/2019
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Connexion alarme protexiom à distance
Bonjour, Je viens de changer ma livebox play par une livebox 4. Tout s’est bien passé, j'ai même réussi à avoir possibilité d'activer mon alarme via mon smartphone, chose que...Bonjour Jean-Luc. J'ai vérifié et les port 80 et 443 sont présents, donc je suppose ouverts. Y-a-t-il un moyen de vérifier l'installation, dont l'ouverture des ports ? Cela nous... -
Mon moteur DEXXO PRO s'allume tout seul
Bonjour, j'ai installé dernièrement un caméra dans mon garage et je me suis aperçu que la lumière des moteurs de mes portes de garages s'allumaient tout seul. Cela est-il lié...Bonsoir, J'aimerai qu'un expert SOMFY puisse me dire pourquoi le fournisseur de mon moteur DEXXO pro 800 Io, accepterai de me reprendre le moteur pour le SAV mais il faut que... -
Vision nocturne CAMERA OC100
Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...Bonsoir Jacky, Désolée de répondre que maintenant. Je vous joins deux photos concernant ma caméra OC100 pignon qui comme celle de l'arrière ne me permet pas de voir les vidéos... -
Vision nocturne CAMERA OC100
Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...Bonsoir Jacky, Mon problème de vision nocturne reste entier. J'ai pensé que je pourrai peut-être mettre une bande noire sur les infrarouges le long du mur. Pouvez-vous me dire... -
Mon moteur DEXXO PRO s'allume tout seul
Bonjour, j'ai installé dernièrement un caméra dans mon garage et je me suis aperçu que la lumière des moteurs de mes portes de garages s'allumaient tout seul. Cela est-il lié...Bonsoir V. ROD. Le moteur a 2 ans mais a très peu servi car nous n'habitons pas à plein temps cette maison. Ce moteur est un Dexxo Pro 800 io. Non je n'ai pas... -
Vision nocturne CAMERA OC100
Bonjour, Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...Bonjour Jacky, Non ce n'est pas un problème d'orientation car nous avons déjà essayé. Celle avec la casquette est placée le long d'un pignon et l'autre sur le mur de façade... -
abonnement Afone Mobile coupé sans être prévenu
Mon abonnement Afone mobile expirait au 16/09/19 et j'aimerai savoir pourquoi on ne me l'a pas rappelé et pourquoi quand je vais sur mon espace, sur le site Afone mobile, je ne...Aujourd'hui 24/06/20, je viens de recevoir un mail de Thomas me disant que mon abonnement était intérompu depuis plus de 15 jours et que je me mettes en contact pour lui... -
Problème vision nocturne
Bonjour, Afin de positionner mes caméras en toute légalité, 2 de mes caméras extérieures OC100 sont orientées le long de mes pignons. Dès qu'il fait sombre, la vision nocturne...Bonjour, Pour répondre à Jean-Luc B. je dirai qu'il est indispensable de vérifier que vos caméras ne filment pas les voisins et la rue. Par contre j'attends toujours vos...
