Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Passage de la livebox 4 à la 5 fibre

Bonjour, Ma maison est équipée en domotique (Tahoma), de caméra OC100 et d'un système d'alarme SOMFY . Je vais changer ma livebox 4 adsl pour une livebox 5 fibre. J'aimerai que l'on puisse me donner la marche à suivre pour l'installation.
Vous remerciant pour votre aide,

Merci,

VÉRONIQUE S.
VÉRONIQUE S.

VÉRONIQUE S.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour Véronique
    Pour que ce soit complètement transparent, notez le SSID, la clé WIFI et le type de cryptage de votre Livebox 4 pour remettre les mêmes sur votre Livebox 5.

    Certaine agence Orange accepte de faire cette opération lors de l'installation. Vous pouvez essayer de leur demandé.

    Après ADSL ou Fibre c'est que le tuyau qui change d'un point de vue internet c'est exactement la même chose en plus rapide.

    VÉRONIQUE S.
    VÉRONIQUE S.

    VÉRONIQUE S.

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    Bonsoir Jacky,
    Merci pour tes infos mais peux-tu me dire oû je peux touver ma SSID Et le type de cryptage. Orange vient vendredi en après-midi et je pense qu'ils auront hâte de finir au plus tôt.
    Merci pour ton aide,

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Véronique c'est le même menu que pour modifier la clé wifi.
    Voici l'aide Orange
    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-liv...

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