Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Rudy J.

Membre depuis le 10/04/2019

  • 3 questions posées
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  • pb acces a disrtance protexiom

    Bonjour, Suite à un reste de ma box j'ai eté obligé de reconfigurer les acces a distance de mon alarme en respectant les procédures. L'acces en local est Ok En revanche pas...
    Rudy J.
    Rudy J.

    Rudy J.

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    JACKY M.
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    Bonsoir. Je ne vois pas bien l'intérêt de travailler sur le module IP dans la mesure ou le module GSM ne fonctionnera plus le 31/12/2025 pour cause d'arrêt de la 2G par les...
  • Perte accès à distance depuis fibre sur protexiom

    Bonjour Je suis passé à la fibre changer de box . Les premiers jours mes accès alarme à domicile et en extérieur fonctionnaient bien et là depuis je n’arrive plias à accéder...
    Rudy J.
    Rudy J.

    Rudy J.

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    Rudy J.
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    Merci Jacky, Alors j’ai compris d’où vient le problème. L’adresse Ip qui s’était renseignée dans le gestion des ports n’était plus la même que celle de l’alarme. Je l’ai...
  • Quelle appli iOS pour protexiom 2011 ?

    Bonjour, Je possède un pack protexiom de 2011. Jusqu’à aujourd’hui j’utilisais l’appli Alarmcontrole sur mon iPhone 6s pour la mettre en service à distance et tout allait très...
    Rudy J.
    Rudy J.

    Rudy J.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Vous pouvez visionner ce post et voir si vous êtes dans le cas: http://forum.somfy.fr/questions/887848-savoir-systeme-alarme-compatible-application-smartphone
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