Pascal C.
Membre depuis le 17/04/2019
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Indicateur d'usure des piles HS ?
Bonjour, Dans l'appli mobile "Somfy protect", je viens de consulter l'usure des piles de la sirène extérieure pour savoir si elle allait passer l'hiver... L'indicateur montrant...Merci pour cette réponse rapide. -
Indicateur d'usure des piles HS ?
Bonjour, Dans l'appli mobile "Somfy protect", je viens de consulter l'usure des piles de la sirène extérieure pour savoir si elle allait passer l'hiver... L'indicateur montrant...Bonjour. Pourquoi le niveau des piles n'apparaît plus sur l'application Somfy. L'application m'a demandé de déplacer un intellitag (posé depuis plusieurs années) qui n'était... -
Utilisation de l’application Somfy pour réglage
Bonjour, J’ai vu sur des vidéos YouTube Somfy une personne qui utilisait une application Somfy pour faire des réglages de son portail. Comment peut-on se la procurer et...Bonjour. Pourquoi le niveau des piles n'apparaît plus sur l'application Somfy. L'application m'a demandé de déplacer un intellitag (posé depuis plusieurs années) qui n'était... -
Pourquoi lle clapet de la caméra refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor achetée dans un pack Somfy le 19 avril 2019 et elle refuse de s'ouvrir depuis hier. J'ai fait un reset, réinstallé mais rien n'y fait. Est ce un...Bonjour Vincent V. La camera n'était pas réparable. Elle a été changée. -
Pourquoi lle clapet de la caméra refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor achetée dans un pack Somfy le 19 avril 2019 et elle refuse de s'ouvrir depuis hier. J'ai fait un reset, réinstallé mais rien n'y fait. Est ce un...Merci.... j'attends donc qu'un Yellow me contacte... -
Pourquoi lle clapet de la caméra refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor achetée dans un pack Somfy le 19 avril 2019 et elle refuse de s'ouvrir depuis hier. J'ai fait un reset, réinstallé mais rien n'y fait. Est ce un...Bonsoir, Mes capots de badges ne comportent pas la même barre au milieu comme indiqué sur votre photo... Que dois je en déduire ? -
Pourquoi lle clapet de la caméra refuse de s'ouvrir ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor achetée dans un pack Somfy le 19 avril 2019 et elle refuse de s'ouvrir depuis hier. J'ai fait un reset, réinstallé mais rien n'y fait. Est ce un...Bonjour. Pour les badges c effectivement ceux avec la petite vis et c la cata. 3 badges achetés, 3 badges inutilisables car les piles ne cessent de clignoter et de se vider ! -
Badge neuf. Impossible de supprimer l'ancien
Bonjour, j'ai acheté des badges neufs chez Somfy et je cherche à supprimer l'ancien mais sans trouver comment faire. Je pense que l'ancien badge est le 1er badge que j'avais...Bonsoir. J'ai pas tout compris car il me semble que mon badge n'apparaissait pas auparavant. J'ai pu le supprimer et mettre le nouveau. Merci. -
Sirène intérieure dysfonctionne
Bonjour. pack somfy protect acheté il y a 2 mois environ et cette nuit la sirène intérieure se met en défaut en me disant la connection radio des équipements est perturbée puis...Bonjour. Merci pour votre réponse et votre réactivité. Hier j'ai finalisé mon installation avec sirène extérieure. Aujourd'hui 1er déclenchement intempestif sur un intellitag... -
Pourquoi je ne reçois pas de notification qd le badge Somfy quitte le domicile ?
Suite achat pack somfy et installation complète, pourquoi ne recevons nous aucune notification lorsque un ou les deux badges quittent le domicile pour nous dire d'activer...Bonsoir. Yorge pourriez vous répondre à mes questions ? Mes pb ne sont pas résolus. Y a t il une ou des solutions ou dois je demander le remboursement de tout le matériel ?
