Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir Bruno,
1. Faites d'abord un reset complet de ce récepteur par un appui long de 7s sur sa touche "prog", puis réaffectez une télécommande (3s touche prog du récepteur...
J'aurais réinitialisé le récepteur du moteur en "momentané" par un appui long de 7s sur sa touche "prog", puis réaffecté sa télécommande suivant la méthode ci-dessus.
J'aurais testé en appairant la télécommande B avec le récepteur A :
faites un appui 3s sur le prog du Centralis A (voyant rouge allumé fixe), puis faites un appui bref sur le...
Bonsoir,
Il n'est pas possible de gérer une position momentanée (càd l'appui doit être maintenu pendant toute la durée de l'opération) avec un émetteur radio.
Cordialement
Bonjour,
j'ai installé le kit d remplacement d'un moteur filaire. Le moteur a légèrement tourné vers le haut et ne répond plus ni vers le haut ni vers le bas
quelqu'un...
Bonjour,
Je viens de poser un volet roulant électrique filaire Somfi équipé d’un émetteur RTS (micro émetteur Simu) couplé à une commande radio Situo 1 RTS Pure II.
Le volet...
Bonjour,
Vous voulez dire un moteur filaire Somfy avec un récepteur radio Simu et un émetteur radio Somy Situo RTS ?
Pour un volet filaire, les fins de course sont gérées par...
Bonjour,
suite à la perte d'une télécommande RTS (Smoove origin) j'essaie de la remplacer avec un toute neuve et identique. Malhereusement le moteur du volet ne repond pas à...
Bonjour,
Il semblerait donc que vous ayez un coffre de volet roulant "traditionnel" intérieur, peut être que vous avez fait motoriser, non ?
Dans ce cas, juste un commentaire...
Bonjour, Quentin j'ai recommencé cette opération en ne laissant brancher que la lampe orange le pb reste le même
Elle clignote 2 fois puis s'éteint. Petite précision quand je...
Bonjour jojo,
Merci de ne pas ouvrir de nouveaux posts à chaque fois; vous pouvez répondre / compléter un post précédent par un clic sur "Participer au fil de discussion"
Et...
Bonjour,
Sur détection d'un mouvement, j'ai besoin de faire sonner la sirène de ma (mes) caméra automatiquement. En effet le déclenchement manuel de la sirène ne suffit pas...
Bonjour Florent,
Si votre caméra est une One+, voilà :
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115004008249-Comment-configurer-la-sir%C3%A8ne-de-mon-Somfy-One-...
Bonjour,
suite à la perte d'une télécommande RTS (Smoove origin) j'essaie de la remplacer avec un toute neuve et identique. Malhereusement le moteur du volet ne repond pas à...