Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon volet a perdu la position d'arret et est reste bloque au 3/4 de l'ouverture.
J'ai suivi le tuto pour re initialiser le moteur et les butees.
j'ai un boitier RTS...
Bonjour Alain,
Si vous avez un récepteur externe rts du genre https://www.somfy.fr/produits/2400850/centralis-uno-rts.html une double coupure n'aura aucun effet, ni plus...
Bonjour,
Mon volet a perdu la position d'arret et est reste bloque au 3/4 de l'ouverture.
J'ai suivi le tuto pour re initialiser le moteur et les butees.
j'ai un boitier RTS...
Bonjour,
Quand vous dites "j'ai un boîtier RTS", vous voulez dire un émetteur radio RTS ?
Votre moteur est bien un radio RTS ? ou un filaire avec un récepteur RTS...
Bonjour,
Je tente de remplacer mon condensateur qui semble être KO car le volet a besoin qu'on l'aide pour remonter.
J'ai donc commencer à démonter le volet cependant je...
Bonsoir Benoît,
Parfois l'axe galva se trouve ovalisé lors de sa coupe en longueur ou conserve des échardes qui rendent difficile l'extraction du moteur.
Il faut l'aider en...
Bonjour,
Je ne connais pas la référence de mes volets et je souhaite savoir si je peux les connecter à une TaHoma switch.
J'ai des commandes radio IO
Merci,
Bonjour,
Mon moteur commence à rendre l’âme car sous dimensionné. Sachant que celui-ci est raccordé à un boîtier rts qui me permet d’utiliser une télécommande sans fil quel...
Bonjour,
Je tente de remplacer mon condensateur qui semble être KO car le volet a besoin qu'on l'aide pour remonter.
J'ai donc commencer à démonter le volet cependant je...
Bonjour,
J'ai besoin de remplacer mon moteur de volet roulant Ls40 mars 9/14 filaire. Existe-t-il toujours ou a-t-il été remplacé par une autre référence?
Merci,
Bonjour,
Je souhaite trouver un Electricien agrée Somfy dans la région grenobloise.
J’ai un souci avec un de mes volets roulants Somfy RTS. Celui-ci s’ouvre sans problème...
Bonjour
J'ai passé mon week end a repositionner mes intellitags (15 )
Je n'ai plus de double face de rechange.
Quelle est la procédure pour en obtenir ?
Merci
Bonjour,
Tapez "double face" dans votre moteur de recherche, privilégiez :
les mentions "extrême", "super fort", "extra fort"
la couleur transparent ou blanc
la largeur de...
Bonjour,
J'ai besoin de remplacer mon moteur de volet roulant Ls40 mars 9/14 filaire. Existe-t-il toujours ou a-t-il été remplacé par une autre référence?
Merci,
Bonjour Yann,
Ce moteur existe toujours à la vente, vous en trouverez commercialisés en tapant "somfy mars 9/14" dans votre moteur de recherche.
Par ailleurs, vous avez...