Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Alarme bloquée en position active
Bonsoir, Depuis hier soir, notre alarme est bloquée en position "activée". J’ai déjà appliqué les conseils vu sur le forum mais rien n’y fait ! Étant technicienne en... -
Pas d'enregistrement vidéo?
Bonjour, Malgré le paiement du service (enregistrement sur 7 jours), aucun enregistrement vidéo n'est disponible. Seul le direct est accessible. Lorsque je souhaite visionner... -
Linked Advanced bloqué en continu
Bonjour, Il y a quelques temps j'ai bloqué mon Linked advanced lors d'une tentative de changement de box car la freebox avait des soucis. Depuis il est bloqué, j'ai tenté... -
Besoin d’un embout prise pour link. Comment l’obtenir?
Bonjour, Mon embout et casser et impossible de trouver comment s’en fournir un nouveau. Merci, -
Plusieurs de mes équipements détecte qu'ils ont été déplacés alors que rien n'a bougé
Bonjour, Comme vous pouvez voir ci-joint, plusieurs équipements en simultané ont détecté avoir été déplacé, mais rien n'a bougé (les murs chez moi sont fin et une machine... -
pb volet camera indoor sous garantie
Bonjour, le volet de ma camera Somfy indoor achetée en 2024 ne se ferme plus. Merci de me dire comment procéder à un échange sous garantie. Merci, -
déclenchement intempestif détecteur SF4100?
Bonjour, mon détecteur de fumée SF4100 déclenche des alarmes non justifiées. J'en ai eu 3 cette nuit, j'ai donc enlever les piles de l'appareil pour pouvoir dormir. QR Code de... -
Absence de fichier vidéo suite à intrusion
Bonjour, Sur mon téléphone Samsung, il ne se crée plus depuis quelques jours de fichiers vidéo (30s) suite à intrusion, alors que ceux-ci apparaissent bien sur le téléphone... -
Caméra indoor volet bloqué et voyant bleu fixe
Bonjour, Bonjour, Suite à un changement de box, ma caméra indoor reste bloquée avec une led bleue fixe depuis quelques jours et impossible de la débloquer. Je l ai... -
Changement des piles link advanced non détecté
Bonjour, J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an. Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...
