Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Trait sur image caméra outdoor
Bonjour, J'ai depuis quelques semaines un trait sur l image d'une de mes caméra outdoor (installée en décembre dernier). Est-ce reversible ? Faut-il faire jouer la garantie... -
door keeper et ancienne serrure somfy
Bonjour, je dispose d'une ancienne serrure somfy avec passerelle internet et lecteur de badge et clavier. on me propose de la changer pour door keeper,mais la passerelle et le... -
Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de... -
Détecteur de fumée sonne intempestivement
Bonjour, Depuis hier l'un de mes 3 détecteurs de fumée sonne environ toutes les 20 minutes. Les piles sont neuves et il est nettoyé et entretenue comme le prescrit SOMFY... -
Activation intelligente non fonctionnelle ?
Bonjour, L'activation intelligente est bien activée sur mon Iphone. De plus, toutes les géolocalisations ainsi que l'adresse de mon domicilie et les notifications sont bien... -
Pile faible mais neuve
Bonjour, J'ai du changé les piles de la centrale car ça me disait piles faibles, ce que j'ai fait mais ça continue de me dire piles faibles alors qu'elles sont neuves, pouvez... -
Désactivation des badges après mise à jour somfy protect
Bonjour, J’ai malheureusement à constater la désactivation de 2 badges simultanément après la récente mise à jour de l’application somfy protect…. J’ai procédé à la... -
Sirène intérieure ne fonctionne pas à réception
Bonjour, Je m’excuse par avance car je republie mon message car je n’arrive pas à réponde au yellow Morgan F sur ma première discussion. J’ai reçu l’alarme home advancedil y a... -
Les 2 badges ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Mes deux badges pour mon alarme Somfy ne fonctionnent plus. J'ai changé le piles, ça ne fonctionne pas. J'ai essayé de les supprimer et de les réinstaller mais il... -
Doorkeeper somfy protect
Bonjour, Je n’arrive pas a remonter door keeper sur l’appli somfy protect et sur tahoma. Merci, Aurelien
