Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
- 0 questions posées
- 9721 réponses
- 23 meilleures réponses (0%)
-
Prise sous garantie link somfy protect?
Bonjour, Mon link acheté d 1 kit home alarm plus commandé le 27 novembre 2021 est HS. Si je ne me trompe, la garantie est de 5 ans sur les capteurs et link somfy protect... -
J’ai changé les piles de ma sirène extérieure mais l’application indique toujours piles à changer ?
Bonjour, Après avoir vu plusieurs postes sur le même problème, j’ai déjà désinstallé la sirène extérieure mais je n’ai pas pu la réinstaller, elle ne communique pas, j’ai... -
pb volet camera indoor sous garantie
Bonjour, le volet de ma camera Somfy indoor achetée en 2024 ne se ferme plus. Merci de me dire comment procéder à un échange sous garantie. Merci, -
Camera interieure impossible de lire la video. Comment voir en direct?
Bonjour, 1/ Je n'arrive pas à lire en direct la video via ma camera intérieure. Voir photo, le sablier tourne et le message d'erreur apparait "impossible de lire la video". Il... -
Camera outdoor ancien propriétaire?
Bonjour, La caméra outdoor ne fonctionne pas, car l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivé de son compte somfy. Il ne répond plus ni à moi, ni au notaire... Que faire... -
Reglage sensibilité alarme extérieure
Bonjour, Pouvez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure ? Elle se déclenche maintenant lorsque je descends le store, Merci, Mark -
Compte administrateur supprimé
Bonjour, Je pensais etre administrateur du compte somfy avec mon colocataire. Mais il a déménagé a tout supprimé et depuis je n'ai plus rien dans mon application et je... -
Pourquoi mon alarme sonne et dit que la link a été déplacée et que la porte a été ouverte alors que non ?
Bonjour, Mon alarme Somfy link Essential se déclenche (sonne) et m’envoie des notifications telles que « ouverture détectée par l’intellitag de votre entrée » et « le link... -
Problème connexion caméra extérieur 2
Bonjour, Suite au problème avec free j’ai changer d’opérateur. Maintenant tout fonctionne à nouveau sauf ma caméra extérieur je n’arrive pas à l’installer. Suite au problème... -
4 IntelliTAGS défectueux
Bonjour, Installé depuis 5 ans , j'ai 4 Intellitags qui ne fonctionnent plus au fil du temps. j'ai changé les piles, j'ai changé le réseau Wifi mais impossible de remettre. en...
