Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Alarme bloquée suite à un changement d'opérateur internet
Bonjour, Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche... -
Je n’arrive pas à réinitialiser ma caméra malgré la notice ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison où il y avait une caméra outdoor installée j’ai beau essayé de la réinitialiser cela me met toujours le message « cette caméra est déjà... -
Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives... -
Capot de badge télécommande pour Home Alarm
Bonjour, J'aimerais remettre en service les 2 badges que j'avais cessés d'utiliser pour cause de perte des capots de fermeture permettant de maintenir la pile. Est-il... -
Axe caméra outdoor cassé
Bonjour, J'ai acheter une caméra outdoor blanche d'occasion mais l'axe est cassé, avez vous des pieces de rechange et oui quel prix. Merci, -
Probleme lumière camera outdoor?
Bonjour, Ma camera outdoor fonctionne correctement mais ne s’allume plus de nuit a l’approche de quelqu’un. La protection est bien activée. Que doit je faire? Merci, -
changement de telephone et application somfy
Bonjour, Suite a un changement de téléphone mon installation n'apparait plus dans mon application sur le nouveau. Dois je la désinstaller complétement de l'ancien portable... -
peut on régler la sensibilité aux vibrations de la link essential?
Bonjour, les aboiement de mon chien, ainsi que le son la TV un peu fort déclenche la link essential , y a t'il un réglage a effectuer pour la rendre moins sensible . Merci, -
Pourquoi l application indique link débranché ?
Bonjour, Mon link est indiqué comme débranché alors qu'il est bien branché, j ai essayé de le changer de prise réinitialiser le link a plusieurs reprises mais rien à faire... -
Caméra indoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Achetée en mai 2019, elle fonctionnait bien, depuis deux mois dans "état du système" à caméra intérieure dessous en rouge: connectez la caméra au wifi; lorsque je vais...
