Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Probleme la lumiere rouge reste fixe sur ma camera indoor ?
Bonjour, Ma camera indoor ne fait pas de reset. Elle se met en bleu fixe puis en blanc clignottant et puis en rouge fixe. Pas de reinitiation pour une camera de plus de 3 ans... -
Utilisation Forum
Bonjour, Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum. J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai... -
Pourquoi le cache de ma caméra ne s’ouvre pas ?
Bonjour, Le cache de ma caméra ne s’ouvre plus j’ai recommencé le processus de réinstallation et ne marche toujours pas Cordialement Merci, -
Détecteur de fumée sonne intempestivement ?
Bonjour, Depuis quelques jours, mon détecteur de fumée, installé au RDC dans ma maison se met à sonner intempestivement alors qu’il n’y a rien. Je me suis dit que c'était les... -
VISIOPHONE V500 adresse email inconnue ?
Bonjour, Nous sommes équipés de la TAHOMA V2 (2020), d'une alarme HOME KEEPER (2019), et du visiophone V500 (2025). L'ensemble a été installé par un partenaire agréé SOMFY... -
Connecter une caméra OUTDOOR 2
Bonjour, Depuis mon achat en juillet 2026, et après avoir cherché dans ce forum, je n'arrive toujours pas à connecter ma camera outdoor2 en bluethooth. Elle n'est pas détectée... -
Vis bornier caméra outdoor 2
Bonjour, j'ai souhaité installer ma caméra ce weekend mais une vis du bornier pour installer le câble électrique est cassée car la vis tourne dans le vide. ou peut-on avoir un... -
Led bleue fixe sur camera indoor
Bonjour, Il y a peu, ma caméra indoor a perdu sa connexion Wi‑Fi. Depuis cet incident, le volet reste ouvert et la LED bleue demeure fixe. J’ai tenté plusieurs... -
Problème installation somfy Outdoor v2
Bonjour, J’ai changé de fournisseur internet. Je veux configurer ma caméra outdoor v2 sur mon nouveau réseau après l’avoir supprimée mais la led reste bleue clignotante et... -
Sirène extérieure Somfy Protect impossible à réinstaller après changement de piles?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure Somfy Protect. Référence indiquée sur la sirène : SF400802E043 2102 La sirène fonctionnait normalement avant...
