Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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camera outdoor toujours installée sur autre site ?
Bonjour, Je rencontre un souci avec une des caméras outdoor utilisées au lycée. Nous l'avons réinitialisée mais lors des tentatives d'installation, nous avons le message sur... -
Somfy Outdoor Camera HS
Bonjour, Je viens d'acheter une Somfy Camera Outdoor Neuve. Au bout d'une journée HS. Comment faire fonctionner la garantie ? Renvoyer le produit ? Le produit est intacte... -
Comment réinitialiser une Indoor Camera déjà installée ?
Bonjour, J'ai essayé d'installer il y a quelques temps mon Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau). Entre... -
Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... -
Désarmer l’alarme pour changement de wifi?
Bonjour, Comme beaucoup de personne, je suis passé à la fibre et ai donc changé de box. La one s’est bloquée sur alarme et je ne peux pas changer de wifi car message: "vous... -
camera OUTDOOR deja connectée à un autre compte
Bonjour, Voila maintenant 3 heures que nous nous acharnons a essayer de connecter notre caméra outdoor à l'appli somfy protect. L'appli annonce "caméra déjà installée sur un... -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme... -
impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?
Bonjour, depuis peu, il est impossible d'ajouter une caméra (indoor ou outdoor) somfy via l'application somfy protect. L'application ne propose plus ce matériel dans la liste... -
Activation intelligente ne se coupe pas
Bonjour, suite à mon installation sans badge, je reçois un message sur mon téléphone pour activer mon alarme une fois sortie de ma maison. j'active alors mon alarme, pas de... -
Somfy One + diode bleue fixe
Bonjour, Depuis que ma Somfy One + a été débranchée, je ne peux plus l'utiliser car une diode bleue fixe apparaît. Je pense avoir déjà testé toutes les solutions vues, à...
