Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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où on en est ?
Bonjour, Où en sont les développeurs ? Voilà plus de 2 mois que notre matériel ne fonctionne plus ... Bientôt les vacances ... Devrons nous laisser nos habitations sans... -
Caméra Indoor non détectée
Bonjour, Depuis hier soir ma caméra Indoor ne semble plus détectée. Elle est bien connectée au Wifi (y compris après l'avoir débranchée et rebranchée plusieurs fois), je la... -
Caméra Indoor de déconnecte régulièrement
Bonjour, Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08) Depuis, l'application Somfy m'indique... -
Link Advanced bloqué — alarme armée au moment de la déconnexion — demande de désarmement serveur
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi alors que l'alarme était en mode armé. Depuis, impossible de désarmer ou de réinitialiser le système. Symptômes : LED... -
Somfy one qui se déconnecte tout le temps
Bonjour, Je suis obligé de renouveler mon questionnement dans un nouveau poste car sur l'ancien je n'arrive plus à poster. Pour mémoire je mets le copier-coller de l'ancien... -
Support caméra extérieur cassé
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un pb de support caméra outdoor; j'ai acheté en en 2023 le kit alarme complet avec des caméra outdoors - l'une d'entre elles à son support cassé et... -
Badge qui clignote en permanence
Bonjour, J'ai acheté en mars 2025 une alarme "Home alarm advanced" contenant 2 badges. Depuis 3 semaines les 2 badges clignotent en permanence. J'ai regardé sur le forum où... -
Sirène intérieure : signal faible irrémédiable
Bonjour, Après 3 ans de bons et loyaux services ma sirène intérieure ne fonctionne plus pour cause de signal faible. J’ai bien bien trouvé des discussions similaires et... -
Door keeper et application ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis 2 jours, nous n'arrivons plus à utiliser la serrure. Nous devons utiliser la clef. J'ai réinitialisé plusieurs fois, ça fonctionne 1 ou 2 fois et ça... -
Quel est le taux de résolution des dossiers des caméras intérieures en panne ?
Bonjour, Votre dernière publication m’invite à nouveau à relancer mon dossier ouvert depuis 11 mois. Après avoir tout essayé suite à vos conseils, j’ai toujours une caméra qui...
