Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Impossible de réinitialiser ma caméra intérieur.
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès dessus via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser... -
Support caméra outdoor
Bonjour, Le support de ma caméra est cassé.Es ce que le Sav peut le prendre en compte . Merci, -
Visiophone V500 - Vidéos visites manquées indisponibles
Bonjour, Lors de visites manquées, je n'ai accès qu'à une photo de la visite manquée prise par le visiophone V500 connect dans l'app Somfy Protect et pas à la vidéo qui... -
Comment reduire la sensibilité de l'alarme extérieure ?
Bonjour, Merci, -
pourquoi camera outdoor qui se déconnecte?
Bonjour, Mes deux caméras outdoor se déconnectent sans arrêt. Je suis obligé de couper l’alimentation électrique puis de la remettre pour qu’elles se reconnectent. Ce... -
Home Alarm Advanced - Pré alarme sans notifications
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai une home alarm advanced avec sirène intérieure et extérieure. J'aimerais pouvoir activer la pré alarme sur ma sirène... -
Applecar incomplet
Bonjour, Tout d’abord merci Morgan pour votre aide. Sur Apple car Somfy protect apparaît bien pour l’alarme mais pour gérer les accés portail et garage rien n’apparaît... -
WiFi ne fonctionne plus camera outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs cameras indoor/outdoor somfy qui n'ont jamais vraiment bien fonctionnées chez moi. Cependant depuis un certain temps une de mes caméra outdoor... -
Problème volet caméra interieur
Bonjour, Ma caméra intérieur à le volet qui se ferme mais qui ne s’ouvre pas je ne sais pas quoi faire Merci, -
Link Advanced bloqué — alarme armée au moment de la déconnexion — demande de désarmement serveur
Bonjour, Mon Link Advanced s'est déconnecté du Wi-Fi alors que l'alarme était en mode armé. Depuis, impossible de désarmer ou de réinitialiser le système. Symptômes : LED...
