Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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sav camera ?
Bonjour, J'ai acheté fin avril 2025 un pack sécurité avec une caméra intérieure. La caméra se déconnecte très régulièrement. Je suis obligé de la débrancher J'ai...Bonjour Francois, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Bonjour Quentin, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Flux video indisponible - caméra indoor - somfy protect
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n arrive pas à voir le flux vidéo de ma caméra indoor. J ai le message d'erreur "caméra indisponible". La mac adresse est 0076B105B5D8...Bonjour Lionel et Vincent, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Pb de flux vidéo caméra indoor ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...Bonjour Dan et Jean, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Mise a jour caméra indoor
Bonjour, On m'a dit il y a un moi sur le forum qu'il y il y avait une mise à jour qui allait être faite pour mettre fin au problème avec la caméra indoor. J'ai toujours le...Bonjour à tous, Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne maintenant ? Bonne journée. -
Double notification somfy protect ?
Bonjour, Depuis l’installation de ma nouvelle door keeper je reçois des doubles notifications de fermeture et d'ouverture(photo ci joint)quand je retire la batterie puis la...Bonjour Anthony, Votre DoorKeeper a été mis à jour. Bonne journée. -
Impossible de réinitialisé Link Advanced?
Bonjour, Mon Link Advanced n'arrivait plus à se connecter au Wifi depuis 3 jours (alors que tous les autres appareils fonctionnent bien eux). J'ai donc essayé supprimer...Bonjour François-Xavier, Le nécessaire a été effectué. Vous pouvez reconnecter votre link. Bonne journée. -
caméra intérieure qui ne fonctionne plus correctement
Bonjour, ma caméra intérieure s'est déconnectée du wifi le 8 janvier. J'ai tenté de la réinstaller plusieurs fois mais elle a énormément de mal à trouver le wifi. Lorsqu'enfin...Bonjour Michael, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous... -
Flux video indisponible - caméra indoor - somfy protect
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n arrive pas à voir le flux vidéo de ma caméra indoor. J ai le message d'erreur "caméra indisponible". La mac adresse est 0076B105B5D8...Bonjour Lionel, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous... -
Problème claquements / bruit caméra indoor
Bonjour, Je crée un nouveau fil de discussion, car j'ai participé à plusieurs discussion, donné mon adresse Mac mais à part la personne qui a créé le fil les autres n'ont pas...Bonjour Robert, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. Bonne journée.
