Question en attente de réponse
Erreur Inattendue s'est produite - installation wifi impossible ?
Bonjour, mon link était branché depuis plusieurs années , et s'est déconnecté.
Je l'ai reset, essayé la manipulation de changement wifi , changé les paramètres wifi, consulté les forums , sans succès ....
Un peu d'aide ?
Merci :)
Merci,
Réponses
Bonsoir Jean-Luc
Si plusieurs année c'est 5 ans ou plus il y a de grande chance pour qu'il soit HS
Quand vous débranchez le Link si la Led s'éteint rapidement c'est la batterie au lithium qui est HS et elle ne se change pas.
Il faut le remplace par le Link Essential qui reprend tous les accessoires et qui dispose d'une batterie amovible nouvelle génération.
Bonjour
Je l'ai débranché plusieurs heures et il tient le coup, pas de soucis de batterie.
Une fois vide, je l'ai reconnecté et essayé un nouvel appairage
Même message d'erreur. :/
Il faut attendre l'aide d'un Yello
La voici : BU011101047F
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Store/Connectivity Kit - comment résoudre message erreur "problème survenu lors de l'ajout de votre produit" ?
Bonjour à tous, On vient de nous installer un store somfy sur la terrasse. J'ai acheté un Connectivity Kit pour pouvoir le piloter à distance et j'ai bien créé une compte sur... -
Erreur inattendu ?
Bonjour, Mon installation a craché. J’ai voulu le re installer mais j’ai un message d’erreur qui s’affiche : impossible, une erreur inattendue s’est produite. Mon système... -
Link Alarme Somfy une erreur inattendue ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme somfy avec Link (rond). Le système a craché et j'ai réinitialisé le link (récemment échangé par le SAV Somfy) mais je n'arrive plus à me...Si l’installation fut impossible sur iPhone, elle a fonctionné sur android. Bizarre mais efficace ! Merci beaucoup pour votre aide! -
Impossible d'installer ma one +
Bonjour, J'essaie d'installer ma somfy one + désespérément mais c'est un énorme échec... Je la connecte sur un réseau 2,4HZ Elle lit bien le QR code, re bip et puis plus... -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le...
-
-
-
