Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent R.

Membre depuis le 15/06/2019

  • 2 questions posées
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  • reinstallation?

    Bonjour, J'ai changé de box, je suis chez Free maintenant, j'ai dû tous désinstaller de mon système somfy, mais impossible de reconnecter le matériel. Merci de bien vouloir me...
    Laurent R.
    Laurent R.

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    Bonjour, j'ai tout désinstallé, mais mon link ne veut pas se reconnecter même en faisant les étapes que somfy montre, je pense que c'est la box Free qui bloque. J'ai les...
  • Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset

    Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...
    Dominique D.
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    Laurent R.
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    je vous donne mon adresse MAC BU0111010E86 voir s'il vous plait si vous pouvez faire quelque chose j'ai même acheté hier un relais radio également impossible à installer...
  • Problème de connexion de l application à la central

    Bonjour, Cela fait 4 jours qu il est impossible de connecter l application avec la centrale sous androïde ou iPhone cela ne fonctionne pas ça me dit problème de connexion...
    Laurent R.
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    Voici la capture d écran mais quand je veux couper l alarme ou autres manipulations avec l application impossible que se soit sur androïde ou avec un iphone
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