Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Yohan R.

Membre depuis le 25/06/2019

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Vente Tahoma/ dissociation compte?

    Bonjour, Je viens de vendre ma maison, en y laissant ma box tahoma. Pouvez-vous la dissocier afin que le nouveau propriétaire si connecte. Le code pin est : 1216-5820-9854...
    Yohan R.
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    Gaëlle B.
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    Equipe
    Bonjour Thomas, Je n'ai pas de box activée avec ce PIN. Bonne journée,
  • Batterie link Somfy HS

    Bonjour, La batterie de mon link est HS. En effet lors de ma dernière coupure de courant Celui-ci c'est éteint également et mon système d'alarme était par conséquent...
    Yohan R.
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    JACKY M.
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    Bonsoir Clément Si le Link fonctionne toujours vous avez deux possibilités >> Vous êtes bricoleur: Ouverture du Link et fer à souder pour changer la batterie >> Vous achetez...
  • Caméra somfy outdoor HS?

    Bonjour ma caméra outdoor Somfy a cessé de fonctionner sans raison apparente j'ai interverti mes deux caméras outdoor et la deuxième fonctionne très bien à l'emplacement de la...
    Yohan R.
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    Maud F.
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    Equipe
    Bonjour Yohan, Si malgré les reset votre caméra reste non fonctionnelle, nous allons devoir récupérer votre outdoor pour test et remplacement en cas de défaut matériel. Je...
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