Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

herve P.

Membre depuis le 02/07/2019

  • 7 questions posées
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  • encore probleme link

    Bonjour,suite a un probleme d alarme il y 15 jours probleme de link avec message rapprocher le link du wifi eteint box redemarrer eteint wifi telephone remis en route pareil...
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    bonjour probleme resolue pour la sirene interieur a l arriere de la sirene un poussoir noir etais bloque mais je ne comprends pas pourquoi le link pert le wifi merci et bonne...
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    rebonjour Morgan le problème est enfin résolue merci à vous et Jacky de vos aides
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    bonjour morgan refait plusieurs fois déjà lance bien la recherche rentre le mot de pace wifi vérifie et a la dernière tentative l alarme c est déclencher impossible de l...
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    bonjour morgan merci d avoir désactiver l alarme mais impossible de reconnecter le Link malgré plusieurs tentative lorsque que je vais dans mes équipements le Link est marque...
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    merci Jacky pour votre aide en espèrent l avis d un yello pour être sur que le link est défectueux
  • Défaut alarme bloquer

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    l alarme date du 16.052021 home alarm xl somfy protect jacky .cher leroy merlin je dois contacter somfy ou me rendre au magasin jacky merci d avance de votre aide
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    merci de votre repose jacky
  • Défaut alarme bloquer

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    merci jacky de votre aide le numéro mac ce trouve sous la prise démontable bu011101fb8522032 si c est bien a cette emplacement le link a au moins 3 ans merci encore jacky
  • Défaut alarme bloquer

    Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas...
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    bonjour Jacky merci de votre réponse j ai essayer plusieurs fois cette manipulation le voyant du link clignote lentement et sur mon smartphone dans l application j ai le...
  • tahoma capteur inconnu

    Bonjour,je me retrouve avec des icones sur ma tahoma classic avec des icones de capteur inconnu quelle q un pourrai il e renseigner certain icone ne peuvent pas etre supprime...
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    bonjour Gaëlle merci beaucoup pour les icones
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