Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bryan L.

Membre depuis le 09/07/2019

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Installation impossible caméra outdoor ?

    Bonjour, Je suis dans l'impasse avec ma caméra outdoor, en effet j'ai essayé tout le week-end de l'installer mais sans succès... J'ai essayé par tout les moyens et fais le...
    bryan L.
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    Bonsoir, Oui j'ai enfin réussi à la connecter, j'avais pas renseigné mon réseau wifi en écriture majuscule du coup sa fonctionne pas... En revanche, la caméra m'indique 1...
  • impossible de connecté ma camera outdoor

    bonjour, je n 'arrive pas à finaliser l installation de ma camera outdoor. une fois arrivé à l étape de l'installation apres la reconnaissance de wifi, cela bloque et un...
    samuel G.
    samuel G.

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    Bonjour, Je suis dans l'impasse avec l'installation de ma caméra outdoor... En effet j'ai passé deux jours à essayer plein de choses que j'ai vue sur le forum mais rien ne...
  • Connexion tahoma impossible sur smartphone

    Bonjour, Suite changement de smartphone j'ai essayé de me reconnecter via apk tahoma classique mais impossible... J'ai enlevé et remis l'apk plusieurs fois mais rien. Ma...
    bryan L.
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    J'ai bien essayé de désactiver la 5g mais toujours dans l'impossibilité de se connecter... C'est ouff, quelqu'un peut m'éclairer ? Merci d'avance Bryan
  • Connexion tahoma impossible sur smartphone

    Bonjour, Suite changement de smartphone j'ai essayé de me reconnecter via apk tahoma classique mais impossible... J'ai enlevé et remis l'apk plusieurs fois mais rien. Ma...
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    Bonsoir jacky, Oui j'ai téléchargé via play store et non d'une autre plate-forme... Je vais essayer d'enlever la 5g et je vous dis quoi Merci Bryan
  • Besoin de celulle photoelectrique

    Bonjour, Auparavant je pouvait fermer mon garage avec l'application Somfy sur ordinateur ou mon telephone. Maintenant il refuse et me dit qu'il faut des cellules photo...
    Max P.
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    Bonsoir Comme prévu j'ai refait la procédure complète d'installation du récepteur standard et tout fonctionne parfaitement... Il y a eu un bug lors du 1er enregistrement je...
  • Besoin de celulle photoelectrique

    Bonjour, Auparavant je pouvait fermer mon garage avec l'application Somfy sur ordinateur ou mon telephone. Maintenant il refuse et me dit qu'il faut des cellules photo...
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    OK, je vais essayer de le supprimer et de le refaire... Merci de m'avoir répondu en tout cas Bonne soirée Bryan
  • Besoin de celulle photoelectrique

    Bonjour, Auparavant je pouvait fermer mon garage avec l'application Somfy sur ordinateur ou mon telephone. Maintenant il refuse et me dit qu'il faut des cellules photo...
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    Après branchement du récepteur, je lance la procédure dans somfy connect pour parameter mon recepteur ( jusque ici tout va bien) et quand je lance l'application Tahoma il me dit...
  • Besoin de celulle photoelectrique

    Bonjour, Auparavant je pouvait fermer mon garage avec l'application Somfy sur ordinateur ou mon telephone. Maintenant il refuse et me dit qu'il faut des cellules photo...
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    Bonjour, Je rencontre le même problème avec un récepteur standard, via mon application Tahoma il me demande de mettre des cellules photoélectrique.... Je suis conscient qu'il...
  • Déclenchement alarme Tahoma

    Bonjour, Je procede une box Tahoma avec laquelle je gère l'alarme de la maison mais depuis le début de son installation je suis embêté avec des déclenchement d'alerte peut de...
    bryan L.
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    Bonjour Thomas Je viens de vous envoyer le mail avec les détails de ma boxe Merci
  • Déclenchement alarme Tahoma

    Bonjour, Je procede une box Tahoma avec laquelle je gère l'alarme de la maison mais depuis le début de son installation je suis embêté avec des déclenchement d'alerte peut de...
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    Bonsoir Thomas Je n'ai a ce jour pas eu de nouvelles concernant mon problème d'alarme avec ma Tahoma... Je vous ai envoyé un mail en direct comme vous me l'aviez demander au...
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