Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à vos conseils, je change ma Switch actuelle par une nouvelle.
Ancienne Switch
Code PIN 2032-9042-2860
Mail :tedy....@gmail.com
Nouvelle Switch
Code PIN...
Bonjour,
Suite à vos conseils, je change ma Switch actuelle par une nouvelle.
Ancienne Switch
Code PIN 2032-9042-2860
Mail :tedy....@gmail.com
Nouvelle Switch
Code PIN...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre retour.
Je souhaite que l'ensemble des informations de mon ancienne switch soit transférées dans la nouvelle switch (et nouveau compte)...
Bonjour,
Régulièrement ma box ne commande plus mes appareils (volets, portail ...) depuis l'application.
Et depuis le Web, j'ai un screen m'indiquant une erreur.
Pour...
Bonjour,
Régulièrement ma box ne commande plus mes appareils (volets, portail ...) depuis l'application.
Et depuis le Web, j'ai un screen m'indiquant une erreur.
Pour...
Bonjour,
Ma switch fonctionnait très bien depuis plusieurs mois. J'ai bien tous mes appareils mais je ne peux plus les commander depuis l'application.
Merci,
Bonjour,
Mon portail s'est trouvé en défaut.
3 clignotements rouge.
J'ai déconnecté les cellules. Puis j'ai désactivé les cellules avec la procedures.
Le portail s'est...
Bonjour,
J'ai commandé et installé les cellules.
Tout est ok.
J'ai nettoyé et siliconée.
Merci au Yellow pour le suivi de la garantie même si je ne l'ai pas fait joué...
Bonjour,
Mon portail s'est trouvé en défaut.
3 clignotements rouge.
J'ai déconnecté les cellules. Puis j'ai désactivé les cellules avec la procedures.
Le portail s'est...
Bonjour,
Sur la carte :
Bus débranché = 24.3v
Bus Branché = 24v
Cellule 1 : 23.9v
Cellule 2 : 23.9v
Pour la manipulation, je ferai une recherche plus tard et vous...