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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Damien G.

Membre depuis le 16/07/2019

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  • Problème intelligent tag

    Bonjour, Suite à un message de l application me demandant de changer la pile de mon intelligent tag, j ai effectué la procédure mais rien ne se passe. Pas de reconnaissance de...
    Jessica B.
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    Bonjour Morgan, pouvez vous me confirmer la bonne reception de mon email avec les données demandées ainsi qu mes coordonnées ? Lorsque j'ai fait un "répondre à " à votre...
  • Problème intelligent tag

    Bonjour, Suite à un message de l application me demandant de changer la pile de mon intelligent tag, j ai effectué la procédure mais rien ne se passe. Pas de reconnaissance de...
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    Bonjour Morgan, j'avais déjà faire la manip mais voulant croire que cela pourrait résoudre mon problème je l'ai volontier fait une nouvelle fois et même une 3ème fois...
  • Problème intelligent tag

    Bonjour, Suite à un message de l application me demandant de changer la pile de mon intelligent tag, j ai effectué la procédure mais rien ne se passe. Pas de reconnaissance de...
    Jessica B.
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    Bonjour Morgan ou tout autre membre de la yellow team, je poste cette demande à la suite de ce post car j'ai moi aussi un problème d'intellTag après remplacement de pile et...
  • Calibration Intellitag RETEX

    Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
    JACKY M.
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    Merci pour ce partage d'info que je n'avais pas vu. sirène intérieure et exterieur je les ai changé au bout de 3 ans. Capteurs de mouvement j'ai changé les piles au bout de 4...
  • Calibration Intellitag RETEX

    Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
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    Arfff et je n'ai rien trouvé sur internet à ce sujet malheureusement ! Un yellow pourrait-il nous aider sur ce sujet svp merci ? Je n'avais pas compris qu'il était...
  • Calibration Intellitag RETEX

    Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
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    Bonjour Jacky et merci pour votre retour, Je viens de faire la procedure de changement de wifi mais malheureusement aucun des 2 intellTag ne réagit lorsque je remets la pile...
  • Calibration Intellitag RETEX

    Bonjour, La recalibration d'un Intellitag nécessite de respecter à la lettre les informations données par l'application. Etape 1 on vous demande de désarmé le système : Même...
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    Bonjour, pour ma part cela fait 2 fois que j'ai le même problème lors du changement de la pile de mon IntellTag de ma porte d'entrée. Après le changement de pile il m'est...
  • Fausses alertes cameras intérieures Somfy?

    Bonjour, Je dispose de 2 cameras Somfy (réf 2401507) une dans le garage et une dans le salon. Le garage et la salon sont séparés par un escalier d’une dizaine de marches et...
    Christian R.
    Christian R.

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    Bonsoir Christian, dans votre message vous écrivez "(...) ni le détecteur de mouvement du salon n’ont envoyé de signal." Avez vous réellement un détecteur de mouvement dans...
  • Déclenchement sirène indoor caméra ?

    Bonjour, J'ai une home alarm avec indoor camera. Y a t il un moyen pour que quand la indoor camera détecte un mouvement la sirène se déclenche immédiatement au lieu...
    Julien
    Julien

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    Bonjour Thomas M. 5 mois après le post de Julien qu'en est-il de la possibilité de faire déclencher immédiatement le système d'alarme sur une détection de la Indoor Caméra...
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