Aurelien M.
Membre depuis le 22/07/2019
- 2 questions posées
- 15 réponses
- 1 meilleure réponse (7%)
-
Désactivation compliquée Link Advanced
Bonjour, J’ai mis à jour mon installation il y a 10 jours d’un Link normal utilisé depuis 3 ans sans soucis vers le Link advanced (avec reste complet et çreation nouveau site...Bonjour Jacky, Je viens d’essayer on verra à l’usage si ça s’améliore car elle l’a encore fait aujourd’hui, désarment au badge, tonalité de désarmement et ensuite déclenchement... -
Est-ce que le réseau de secours fonctionne ?
Bonjour, J'ai fait un test aujourd'hui pour vérifier qu'en cas de brouillage du WIFI le réseau de secours Lora prend le relais. Malheureusement ça ne fonctionne pas. Ma...Bonjour, même constat. Pas d’amélioration avec la mise à jour. J’ai testé une coupure du wifi puis simulé une coupure électrique en débranchant le link. Après plus de 30... -
Est-ce que le réseau de secours fonctionne ?
Bonjour, J'ai fait un test aujourd'hui pour vérifier qu'en cas de brouillage du WIFI le réseau de secours Lora prend le relais. Malheureusement ça ne fonctionne pas. Ma...Bonjour, je sis dans le même cas que vous depuis 2 jours. Abonnement activé, Somfy Around coupé, le link n’a pas bougé de place et est positionné sur un mur extérieur pour... -
Comment régler et réactiver les services à la carte ?
J’ai suivi vos instructions, j’ai résilié mes services pour activer les servies à la carte et à la fin, j’ai une erreur au moment du règlement avec un Message d’erreur demandant...Bonjour Jorge, J'ai pu à nouveau souscrire aux services. Merci de votre retour. Aurélien -
Impossible de configurer le service Télésurveillance
Bonjour, Depuis la mise à jour de l’application et des nouveaux services à la carte, il m’est impossible de configurer le service télésurveillance. J’ai un message qui me dit...Bonjour, vous ne pouvez à priori pas utiliser simultanément le réseau de secours et Somfy Around. Bonne journée
