Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je rencontre un problème avec la sirène extérieure de mon alarme home keeper pro
l'alarme est installé depuis milieu d'année 2020 et je m'aperçois que je remplace les...
Bonsoir Jean Luc
Je ne sais pas, je ne les ai jamais remplacé
ca pourrait être lié ?
je n'ai jamais eu de message concernant les piles de la centrale
mais elle est branché...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la sirène extérieure de mon alarme home keeper pro
l'alarme est installé depuis milieu d'année 2020 et je m'aperçois que je remplace les...
Bonjour André
Merci beaucoup pour la réponse
Oui elle est utilisé en mode relais pour un capteur de porte de garage
J'ai installé l'alarme moi même en 2020 oui elle était a...
Bonjour,
depuis plusieurs jours je n'arrive plus a me connecter à l'interface de gestion de la tahoma
quand je vais sur le site tahomalink.com j'ai le message "Une erreur...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour Thomas, tout d'abord je tiens a souligner l'efficacité du service Somfy. J'ai reçu un capteur de mouvement façade neuf seulement une semaine après avoir envoyé mon...
Bonjour a tous
J'ai quelques problèmes récurrents avec ma home keeper pro depuis son installation:
le 1er, Un capteur de mouvement intérieur petits animaux se déclenche de...
Bonjour Thomas et merci beaucoup pour toutes les réponses,
Le détecteur de mouvement intérieur a bien le voyant lumineux de désactivé et il n'est pas en mode test. J'ai oublié...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour thomas et Merci beaucoup pour votre réponse
est ce que ce problème de connexion provient de ma box internet ou est-ce un problème sur vos serveur ?
Bonjour,
j'ai rencontré un petit problème avec la home keeper pro + a 2 reprises :
j'ai mis un détecteur d'ouvrant sur la porte d'entrée et aussi 1 détecteur de mouvement dans...
Bonjour,
aujourd'hui nouveau problème,
l'alarme a été déconnectée à 16h55 depuis l'exterieur avec la télécommande somfy (celle avec les boutons ON OFF SOS et les 2 touches...
Quand j’essaye d’associer la Google Home et ma TaHoma via Google Assistant - compte -contrôle de la maison - + - recherche Somfy - j ai bien un 1er message pour me dire Somfy...
Bonjour a tous , j'ai également un soucis pour le paramétrage avec Google home
Avec ma femme nous avons chacun un compte Google, la tahoma est inscrite avec mon compte
Si je...