Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le message "un équipement mérite votre attention" qui est affiché sans raison, j'ai lancé un diagnostic, changé de réseau wifi comme il est indiqué dans...
Bonjour,
Suite à un changement de pile de la central j'ai exactement le même soucis. Quand je clique sur le message aucun éléments n'apparait en défauts. J'ai contacté Somfy...
Bonjour,
Depuis la mise à jour d'octobre (pas celle des serveurs de mardi, celle de la box vers fin octobre), j'ai des problèmes récurrents de scénarios dans l'agenda...
Bonjour,
Je rencontre également le même souci.
Malgré la suppression ou remplacement de ma journée type sur l'agenda, celle-ci continue de se lancer.
Pin: 1204-9128-7334...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma Tahoma V2, ma tahoma exécutes des actions qui ne sont pas prévues dans le scénario sélectionné.
J'ai un scénario "Semaine"...
Bonjour,
Idem de mon coté
Depuis maintenant quelques semaines les modifications apporter à l'agenda ne sont plus prise en compte par ma Tahoma V2.
Si je supprime une...
Bonsoir. C'est repartie pour les désagrément avec les notifications. A nouveau je ne reçois plus les notifications smart depuis aujourd'hui. J'ai fait la mise à jour de la...
Bonjour à tous.
Idem de mon côté plus de notifications depuis aujourd'hui.... C'est quand même dingue que somfy n'arrive pas à fournir un système stable!
Bonjour à tous,
J'ai le même problème que vous, plus de notification smart sur Téléphone android depuis une semaine environ. Tout est à jours de mon coté.
J'èspere que Somfy...
Bonjour,
Depuis quelques jours, lors de l'exécution d'un scénario malgré que j'ai coché notification exécution, je ne reçois plus de notification sur mon téléphone.
Un peu...
Bonjour à tous,
J'ai effectivement le problème que vous, plus de notification smart sur Téléphone android.
J'èspere que Somfy va résoudre le problème rapidement. Ce n'est...