Mikael S.
Membre depuis le 06/08/2019
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Remplacement TaHoma v2 par swhitch
Bonjour, Je viens de remplacer ma TaHoma v2 par une switch. J’ai un compte somfy Protect avec interphone connectée sur la même adresse mail que la TaHoma v2. Afin de...Bonjour, Suite à la modification de l’adresse mail, (merci au service client) je n’ai toujours pas accès aux scénarios TaHoma dans mon visiophone v500. Il m’indique que... -
changement d'adresse mail et mot de passe , comment faire?
Bonjour, Je veux changer mon adresse mail qui ne correspond plus ,ainsi que le mot de passe. Le code PIN de ma TAHOMA-SWITCH est le suivant: 2073-9320-0207 . Je vous...Bonjour, J'ai changé de box Tahoma pour la SWITCH et afin d'utiliser entièrement les fonctions avec somfy protect je voudrais utiliser l'adresse mail que j'avais sur ma... -
Configuration initiale impossible TaHoma switch
Bonjour, Ayant acheté la box TaHoma switch récemment, j’ai procédé à son installation via l’application sur IOS. Impossible de terminer l’activation de la box, sur IOS cela...Bonjour même problème, je viens d’acheter une box TaHoma switch et impossible de passer l’étape de premiere connexion. Le code pin est le 2309-1827-4180 Merci -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,Bonjour j’ai le même problème, je viens d’acheter une TaHoma switch. Impossible de passer « connexion ». De ce que j’ai compris l’activation s’est mal passé et il faut supprimer... -
impossible de me connecter Tahoma Switch
Bonjour, Ma Tahoma Switch était déconnectée depuis un moment en raison de travaux, quand j'ai voulu me connecter, ne me souvenant plus le mot de passe, j'ai souhaité le...Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch, après activation impossible de passer l'étape connexion. Pouvez vous effacer la box du compte pour que je puisse recommencer... -
comment inverser les boutons smoove de volets ?
Bonjour, Pour deux de mes volets, depuis leur installation la commande Smoove est à l'envers, parce que le volet se ferme avec le bouton "vers le haut", et s'ouvre avec le...Bonjour, j’ai le meme problème avec un yslo RTS ,colment puis je inverser les touches de la commande smoove? Merci -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...Bonjour, Depuis 3 mois aucune réponse, merci de repondre : j'ai le meme problème sur un de mes détecteurs, obligé de l’enlever, le numéro de série est le... -
Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.
Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...Bonjour , j'ai le meme problème sur un de mes détecteurs, obligé de l’enlever, le numéro de série est le SF4100A-003D73-0321. Merci de m’indiquer si il y a de l’entretien à...
