Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Baisser la sensibilité de auto protection sirène extérieure
Bonjour Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche. Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas... -
Que faire quand l'installation de 2 caméra indoor somfy protect echouent sur le cloud somfy ?
Bonjour, j'ai reussi à installer sans problème plusieurs équipements somfy protect (link, sirènes, intellitags, detecteurs de mouvements, badges et caméra outdoor) jusqu'à... -
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ?
Bonjour, Lorsque je lance le diagnostic de mon installation, j'ai un message : "une erreur est survenue, RECOMMENCER ". Blanc sur fond rouge en bas de l'application somfy... -
pourquoi un badge désactive mon alarme à plus de 800 mètres?
Bonjour et bonne année Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon... -
Désactivation surveillance camera outdoor
Bonjour Depuis 2 jours, ma caméra outdoor ne désactive plus la surveillance automatiquement le matin alors que l'activation se fait bien le soir. Tout est correct au niveau... -
Plusieurs repertoire du meme nom dans google drive
Bonjour J'ai installé deux caméras exterieur somfy (outdoor camera) il y a quelques mois. J'ai connecté les cameras pour que les fichiers videos soit envoyés vers mon... -
Intellitag sensibilité
Bonjour, Je viens d'installer trois intellitags. Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une... -
Réglage exposition image caméra interieure?
Bonjour, Je viens d’acheter une caméra Somfy protect intérieure en plus d’une autre intérieure et d’une extérieure. Installation et fonctionnement impeccables. Néanmoins... -
La sirène intérieure ne se déclenche que pour quelques ouvertures
Bonjour, je possède 12 intellitags (dont un que je n'arrive à recalibrer) et j'ai voulu tester l'intégralité du système par l'ouverture de chacune des portes et fenêtres. 1-... -
Problème ouverture capot intellitag?
Bonjour, c'est la deuxième fois en peu de temps que mon alarme se déclenche par ouverture capot intellitag. Bien entendu et heureusement, c'est une fausse alerte mais se faire...
