Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. Christophe -
Caméra indoor qui ne s’allume plus
Bonjour, Ma caméra Indoor ne s’allume plus. Le chargeur fonctionne sauf sur la caméra Pas de point bleu en façade. Merci, -
Badge somfy Protect defectueux
Bonjour, J ai des dysfonctionnement répéter des badges somfy Protect , les piles ne tienne pas la charge de plus le capot s ouvre en permanence même en mettant un un papier... -
Connexion de secours non fonctionnelle et facturée
Bonjour, J'ai souscrit au service connection de secours pour mon alarm home protect car je suis normalement en zone couverte. Hors le test de connexion est ko malgré mes... -
connexion Link au wifi impossible.
Bonjour, impossible de connecter mon Link à mon réseau wifi. Il n'apparait pas sur smarphone. Il y a quelque temps il était visible bizarrement.. Merci, -
Pourquoi mon badge ne s'allume plus?
Bonjour, j'ai acheté un pack somfy protect il y a un an. Mais depuis quelque temps, mon badge montrait des signes de faiblesses dans son usage général (désactivation, mise en... -
Connexion Somfy One - le msg l’erreur « cet équipement est déjà installé ».
Bonjour, J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect). Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet... -
Link ADVANCED avec deux lumières rouges fixes, quel soucis ?
Bonjour, Je viens d'acheter un LINK advanced d'occasion et lorsque je le branche sur une prise, les leds deviennent BLEU juste une seconde puis passent au ROUGE fixe. Quel... -
déclenchement intempestif alarme Intelitag capot ouvert
Bonjour, Je découvre avec effroi ce problème malheureusement bien connu apparemment... Désolé pour l'ouverture d'un nouveau fil de discussion sur un sujet récurrent mais... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
