Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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impossible de réinstaller le link home alarm
Bonjour, Malgré une configuration idoine de ma box et une réinitialisation du link, je n'arrive pas à réinstaller le link chez-moi. J'arrive à le connecter à la box mais pas... -
Notifications sonores depuis la sirène intérieure très faibles
Bonjour, depuis quelques temps, la sirène intérieure de mon système Home Alarm, installé en 10.2020, émet des notifications sonores d'activation et de désactivation à très... -
Impossible de lire flux vidéo
Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de lire les vidéos depuis Somfy Protect sur iOS. Erreur remontée : Impossible de lire la vidéo Ma caméra est bien... -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites ici : https://support... -
Deconnections intempestives du Link
Bonjour, Mon Link se déconnecte régulièrement du wifi, parfois pendant quelques heures ou quelques jours. Il finit par se reconnecter tout seul. Parfois le Link apparait OK... -
alarme somfy one ne s'arrête plus que faire?
Apres la première en route ce matin de notre somfy one ,alors que tout fonctionnait bien ,l'alarme s'est mise en route depuis impossible de l'arrêter,malgré les quelques... -
Link s’eteint si debranché
Bonjour, Mon link s’éteint si je le débranche. Il a deja quelques années. Est-ce la batterie ? J’ai fais un test en le débranchant et en essayant de declencher l’alarme... -
batterie du link HS?
Bonjour, je profite du confinement pour vérifier mon installation. Je m'aperçois que lorsque je debranche mon link, l'autonomie de celui-ci est d'à peine 20 seconde... De...
