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Bug alarme
Bonjour,
Depuis début mars j ai des bugs de déclenchement de notre alarme
Mon alarme Somfy Home s'est délenchée le samedi 5 mars à 17h05. Le déclenchement a été provoqué par l'intellitag d'une fenêtre avec la mention 'cappt ouvert" ...puis présence humaine détectée par la caméra dans la foulée. Sauf que le capot n a pas été ouvert et q iil n y avait aucune présence .
Idem, la séquence vidéo de 30s n'est pas présente dans la médiathèque de l'application.
On s est dit que c était un bug du capteur (mais ça ne explique pas pour la caméra) et l avons désactivé mis cette nuit ça vient de refaire la même chose avec un autre capteur a 01h du matin
Du coup on ne peut plus utiliser l alarme sans avoir peur de réveiller tout le monde.
Je vois sur le forum qu il y a des signalements similaires depuis mars 2022 et ce soit donc être un bug Somfy.
Merci,
Réponses
Bonjour
Non la détection n est pas désactivée. D ailleurs le message qui apparaît après "capot ouvert" est "détection humaine".
Deux. Bugs simultanés = cela vient du logiciel et non du materiel
Je pense que vous avez fait un copier coller sur le mauvais fil de discussion....
Ce n'est pas ce
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