Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment remplacer ma caméra indoor sous garantie ?
Bonjour, La camera présente des défaut sur la vidéo. Cela est principalement gênant en mode vision nocturne. Comment faire intervenir la garantie pour remplacer le produit... -
Problème avec le cable du Link Advanced.
Bonjour, Je me permet de venir sur le forum afin de faire par de mon souci rencontré au déballage de ma commande d'Alarme avec dans le pack, le Link Advanced. Le cable... -
sirene interieure somfy protect non reconnue?
Bonjour , suite au changement de pile demandé par l'application , ma sirene interieure somfy protect n'est plus reconnue apr le link. Impossible de la ré associer meme en... -
Defaut connexion camera alors que tout fonctionnait correctement ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne l'avais pas remarqué tout de suite, ma caméra Axis ne fonctionne plus. J'ai un message dans le journal des évènements "defaut connexion... -
notification sur ma camera outdoor?
Bonjour, Je possède une camera outdoor. la sensibilité est réglée au max . Lorsque je fais un test je suis bien détecté. je voudrai être averti par message ou SMS lorsqu'une... -
Réinitialisation du LINK avec alarme activée?
Bonjour, Mon LINK ne fonctionne plus, il ne se connect plus (HS). De plus, comme j'ai l'alarme d'activée, je ne peux pas le supprimer pour une réinstallation. Ma caméra... -
Problème avec 2 badge activation/desactivation
Bonjour, Deux sur trois badge ne marche plus. Problème avec l'ouverture des deux qui sortent tout seule. Est-ce que les badges sont guarantee? J'ai achete 3 badge avec Axa... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se... -
Somfy One bloqué en mode alarme activée
Bonjour, J’ai dû débrancher ma Somfy alors qu’elle sonnait. Elle est maintenant bloquée en mode alarme. Lorsque je veux la désactiver cela me dit : problème de... -
problème de connexion volets roulants solaires et velux solaires le tout en IO
Bonjour, je viens d'installer 16 volets roulants IO. 7 sont raccordés au réseau électrique (somfy), 7 sont solaires (somfy) et enfin 2 velux solaires ssl. j'ai également une...
