Clips vidéos Somfy One + ilisibles ?

Bonsoir Maud,

Oui il s'agit bien de la One + que vous m'avez échangé en août.

Oui les test ont été réalisés en SD , HD et FULL-HD.

Bonne soirée,

Bonjour Maud,

Merci de votre retour !

Je reviendrai vers vous si je constate une amélioration ou autre chose.

Bien cordialement,

Thomas S.

Bonjour Maud,

Je reviens vers vous car, j'ai du nouveau :

Je constate une "excellente" fluidité du flux vidéo , il n'y a plus de latences ; on peut parler de flux vidéo en direct maintenant ;)

Malheureusement, j'ai toujours cette impossibilité de lire les enregistrements vidéos effectués par la caméra lors d'un événement et je ne sais pas d'où ça peut venir.

Bien cordialement,

Thomas S.

Bonjour Maud,

Merci à vous,

N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres informations !

Un excellent après-midi à vous,

Thomas S.

Bonjour Maud,

Je reviens vers vous car, j'ai une petite information qui pourraît vous intéresser.

J'ai effectué un test récemment en activant mon alarme : j'ai toujours le problème de réactivation automatique et l'impossibilité de lire les enregistrements lors d'une détection.

Cependant, j'ai remarqué en restant devant ma One + qu'un voyant bleu fixe s'allumait en même temps que l'alarme lorsqu'elle se réactive toute seule.

En résumé, lorsque j'active mon alarme et que je suis détecté, les sirènes se déclenchent par conséquent, je désactive l'alarme via l'app Somfy Protect et celle-ci se réactive toute seule et un voyant bleu fixe apparaît à l'avant de ma One +.

J'espère que ce nouveau fait vous sera utile dans la résolution du problème ; je vais essayer quand j'en aurai la possibilité ... de refaire le même test mais cette fois-ci en filmant la scène comme ça, je pourrai vous la partager ici.

Bien cordialement,

Thomas S.

Bonjour Maud,

La visibilité des enregistrements fonctionne !
Disparition du message d'erreur : "IMPOSSIBLE DE LIRE LA VIDÉO" au profit du clip vidéo enregistré par ma ONE +.

Cependant, toujours le problème de réactivation de l'alarme sans intervention humaine :(

De plus, mon Intellitag a déclenché l'alarme 2 fois pour des vibrations ce qui m'étonne car personne n'a toqué à la porte et mon père et moi avons mis en place un renfort sur notre porte d'entrée pour éviter ce genre de désagréments.
L'abaissement du seuil de sensibilité du détecteur à résolu le problème , en espérant que ça dure !

Affaire à suivre,

Thomas S.