Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?

Bonjour Laurent,
avez vous essayé de la réinstaller? Si ça ne marche toujours pas, il faudra attendre une prochaine mise à jour et espérer que ça corrige le pb...

Bonjour Laurent
Vous êtes chez quel opérateur Internet et avez vous des routeurs ou des relais wifi et si oui quelle marques et référence?

Certain opérateur on fait dernièrement des mises a jour de leur box pour apporter à leur client une meilleure couverture internet, et pour faire ça ils ont activé le WIFI 5Ghz mais bien souvent sur le même SSID que le 2.4Ghz ce qui est rédhibitoire pour l'outdoor.

Bonjour
Pour répondre je n'ai pas réinitialiser la caméra, je vais essayer

Sinon je suis chez redsfr avec la FO sans routeur supplémentaire Wifi

OK Laurent, pas de problème d'incompatibilité comme ça.
Je vous donne un lien qui explique très bien comment optimiser son Wifi. C'est a mon avis l'article qui permet d'éviter tous les pièges du Wifi.
https://blog.ariase.com/box/dossiers/ameliorer-connexion-...

Bonjour j’ai un problème similaire pour pas outdoor je l’ai depuis 2 mois aucun problème mais aujourd’hui depuis quelques heures elle est déconnectée du wifi j’ai donc séparé le 2,4 et le 5ghz en changeant le nom du 5 avant ça marchais même avec le même nom des 2 bandes mais bon je tente ça je l’ai débranchée électriquement, redémarré ma freebox mais rien n’y fait elle veux pas se re connecter

Bonjour
Oui après l’avoir faite disjoncter plusieurs fois et redémarrer ma box elle a fini par se reconnecter merci

Bonjour Maud oui elle c’est reconnectee 2h après sans rien toucher pourtant avant j avais redémarré ma box et je l’avais faite disjoncter mais je ne comprend pas pourquoi elle apparaisse connectée à ma box

J’ai trouvé comment fixer une adresse IP mais pas une adresse mac

Bonjour maud j’ai déjà dû passé du fullhd en hd a cause de la non détection de la caméra franchement je suis de plus en plus déçus de Somfy j’aurai su j’aurai pris une autre marque car c’est franchement pas fiable votre système

Je testerai en rentrant et je vous tiendrais au courant par contre j’ai déjà baissé de full hd à HD a cause de la non détection de la caméra maintenant si je doit en plus enlever le HD a quoi ça serre de payer une caméra plein pot si la moitier des options ne fonctionnent pas correctement !

Bonjour Thomas on m’a demandé de baisser la qualité car la caméra ne detecté pas ma présence je suis en fibre optique donc je ne pense pas que ma connections soit le problème et ma caméra extérieur est collée au mur ou de l’autre côté se trouve ma box le signal wifi est excellent en speed test wifi je suis à 600mbps

Bonjour Jérome.
Si vous voulez faire un test WIFI dans les conditions de la caméra, prenez votre smartphone, connectez le au WIFI 2.4 de votre box, allez a coté de votre caméra et taper dans le navigateur internet FAST.COM

Vous aurez en direct la vitesse du WIFI que capte votre caméra, qui en aucun cas ne peut être 600mbs, le WIFI N utilisé par la caméra ne peut pas dépasser 450mbs avec un système MIMO et plusieurs antennes extérieures.

Bonjour Jérome.
On est loin des 600Mbs que vous pensiez avoir. De plus, là vous voyez le débit descendant du WIFI et il faut cliquer sur "Plus d'info" pour avoir le Débit montant qui est utilisé par la caméra.

Ceci dit je pense que c'est suffisant pour faire tourner la caméra en définition SD comme l'a indiqué le Yello.

Essayez aussi d'enlever l'option canal wifi automatique sur la Box internet. Je trouve que cette option n'apporte rien en stabilité.

Effectivement Jérome en 5Ghz ça va beaucoup plus vite.

Par contre comme vous avez le 5Ghz sur votre Box, assurez vous qu'il n'a pas le même SSID que le 2.4Ghz, sinon la caméra se croise les octets entre les deux fréquences et elle se déconnecte.

Non non aucun souci y’a pas le même SSID de plus j’ai mis comme je l’avais dis la caméra sur le wifi invité par contre j’ai du la mettre en HD au lieu de full HD sinon elle détecte pas ma présence à certain endroit bizarre

Jérome le Yello vous a indiqué qu'il faut mettre la caméra en SD et non en HD.
Visiblement le flux internet montant n'est pas au rendez vous.

52mbps c’est pas suffisant ? Il faut combien je comprend pas j suis en fibre enfin en HD elle détecte c’est en full hd que elle détecte pas en tout cas plus ça va plus je regrette d’avoir acheter cette marque