Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Désactivation Home alarm avec l'agenda Tahoma
Il m'est impossible de désactiver mon Home Alarm dans une programmation d'un journée type dans l'agenda de la Tahoma. L'activation et le mode nuit fonctionnent mais la... -
Installation de camera indoor impossible apres QR code
Bonjour, Je n'arrive pas a installer la caméra indoor myfox alors que je l'avais fait il y a 8 mois ça marchait sans problème. (je ne l'ai pas activé pendant longtemps suite à... -
Home Keeper - Problème envoi sms
Bonjour, J'ai une centrale Home Keeper non connectée à internet. J'ai donc activé la carte sim pour recevoir les sms et appels en cas d'intusion. Tout fonctionnait... -
Impossible de reconnecter mes volets roulants somfy io sur la centrale link Advanced merci dans l attente de réponse
Bonjour Sur le link advanced j'ai connecté mes volets roulants IO somfy tous fonctionnaient bien pour des raisons X je les ai désinstaller. Impossible de les reconnecter le... -
Live ok mais impossible de lire un événement
Bonjour, Possédant un somfy one, je peux accéder au live sans problème en revanche je ne peux pas lire les vidéos présentes dans la bibliothèque d’évènement, jai réinstallé... -
keyfob de remplacement defectueux.
Bonjour, J'ai bénéficié il y a un mois et demi de l'échange standard de mes 4 keyfob, parceque ceux ci perdaient leur couvercle. Sur les 4 keyfob de remplacement, 3 me... -
Evolution Home Alarm Advanced ?
Bonjour, J'ai bien noté que Home Alarm Advanced sera prochainement compatible avec le détecteur de fumée (septembre 2021 ?), et ça c'est une bonne chose mais qu'en est-il de... -
Sirene intérieure (somfy protect) non reconnu suite changement de pile
Bonjour Depuis le changement de pile ma sirène intérieure n'était plus reconnu, je l'ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! Merci de me dire comment... -
Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera... -
caméra intérieure non reconnue par somfy protect suite à emménagement avec système pré-existant
Bonjour, j'ai emménagé dans une maison déjà équipée avec Home Keeper. L'ancien propriétaire a supprimé les caméras, les abonnements (important!!), et son compte. Suite à...
