Rémi F.
Membre depuis le 18/09/2019
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Durée garantie thermostat programmable 2401243
Bonjour, Ma question est dans le titre... Pourriez-vous me confirmer la durée de garantie du thermostat programmable 2401243 ? Sur d'autres sujets du forum, j'ai vu écrit 2...Bonsoir, merci pour votre réponse. J'ai acheté mon thermostat en 2020 mais je ne retrouve plus la facture. Est-il possible de faire fonctionner la garantie à partir du... -
Panne ? Thermis ne capte plus
Bonjour, Depuis quelques semaines, ma sonde de température Thermis dysfonctionne. Pendant de longues périodes, elle ne capte plus. Actuellement elle est à l’extérieur à une...Up Y-a-t-il un moyen gratuit de contacter soi-même le service client au lieu d'attendre en croisant les doigts pour qu'un employé Somfy voit notre SOS ? Et si personne ne... -
Panne ? Thermis ne capte plus
Bonjour, Depuis quelques semaines, ma sonde de température Thermis dysfonctionne. Pendant de longues périodes, elle ne capte plus. Actuellement elle est à l’extérieur à une...Bonjour, D'accord, merci pour votre réponse. J'espère avoir un contact de leur part la semaine prochaine dans ce cas. -
Alimentation 220v HS exavia star
Bonjour, Le boîtier de mon installation exavia star ne fonctionne plus depuis 3 jours après seulement une semaine d'utilisation. L'alimentation est bien présente à l'entrée...Bonjour, je tombe par hasard sur votre sujet. J'ai exactement le même problème. Je l'ai signalé sur un autre sujet et je n'ai pas eu de réponse pour le moment malgré une relance... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...Bonjour. Est-ce que ma demande (message précédent) a été prise en compte ? Dois-je créer un sujet spécifique ou faire une demande ailleurs pour être contacté par le service... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...Bonjour, je rencontre le même problème. Toutes les LED du boitier de commande restent éteintes alors que l’alimentation électrique fonctionne, vérification faite au voltmètre... -
Quel thermostat et têtes thermostatiques ?
Bonsoir, Je vais peut-être mettre à profit la période de confinement et anticiper le remplacement de mon thermostat et de mes 7 vannes thermostatiques par des modèles...Bonsoir. Excusez-moi d'insister car il y a quelque chose que je ne comprends pas. Aujourd'hui, j'ai bien un thermostat et des vannes thermostatiques sur mon installation. Et ça... -
Quel thermostat et têtes thermostatiques ?
Bonsoir, Je vais peut-être mettre à profit la période de confinement et anticiper le remplacement de mon thermostat et de mes 7 vannes thermostatiques par des modèles...Bonsoir MC et merci pour votre réponse. Je possède déjà aujourd'hui un thermostat Viesmann et des vannes thermostatiques "classiques". Si j'installe seulement des vannes, ma... -
Tahoma et association IO/RTS
Bonsoir, J’ai des volets roulants, une porte de garage et un store banne Somfy en RTS. Je souhaitais acheter la Tahoma, notamment pour gérer plus facilement mes volets...Bonsoir Jean-Luc. Merci pour votre réponse, c'est beaucoup plus clair pour moi maintenant. Bonne soirée, Rémi.
