Chère Cliente, Cher Client,

Notre priorité absolue étant la santé de nos clients et collaborateurs, nous vous informons que Somfy a pris la décision de suspendre temporairement l’activité de ses sites de production et logistique, afin de prendre le temps nécessaire pour renforcer les mesures barrières d’ores et déjà mises en place et garantir aux collaborateurs de Somfy un cadre de travail sécurisé.

Nos services clients restent à votre écoute pendant cette période. Ils sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 (16h30 le Vendredi)

Plus que jamais Somfy s’emploie à construire et protéger notre avenir, prenez soin de vous.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe P.

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    Bonjour La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox. Lorsque je souhaite me connecter j’ai le...
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    Bonjour Je viens de modifier l’adresse IP mais cela ne change rien. J’avais trouvé une solution en passant par une connexion non sécurisé sur l’application ou en retirant le...
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    Bonjour Merci de votre réponse mais j’arrive parfaitement à me connecter à ma centrale depuis mon pic ou mon smartphone sur l’adresse IP interne. C’est uniquement à...
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    Je précise que j’arrive à accéder à ma bbox à distance et que j’ai une caméra dlink à laquelle j’arrive également à accéder depuis l’extérieur.
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