Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

André G.

Code postal:
45120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
HOME ALARME (Myfox)
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
CHALETTE SUR LOING
Site internet:
www.materiels-trans.fr
Activité professionnelle:
Retraité

Membre depuis le 19/10/2019

  • 1 question posée
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge home alarm defectueux?

    Bonjour, Je viens de faire l acquisition d une home alarm advanced et d un badge supplémentaire. L un des badges me dit qu il faut changer la pile alors qu elle est toute...
    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    38130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    56 rue Paul Langevin
    Ville:
    Echirolles
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Il y a deux ans suite aux défauts de mes badges, vous m'avez adressée 5 nouveaux badge. A ce jour sur les 5 un seul est en état de fonctionner. Toujours le même phénomène : la...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour, Hier, surprise tout s'est mis à fonctionner, mise en réseau OK. J'ai pu procéder à la réinstallation de tous les équipements sans problème. Par quel miracle...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour, J'ai reçu en retour du SAV les deux Links posant problème. J'ai procédé à une installation partielle d'un premier Link avec Sirène, 2 détecteurs de mouvement et un...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    J'ai oublié de vous signaler que le LINK se connecte au réseau dans lequel il est parfaitement visible. Par contre impossible de l'intégrer dans l'application Smartphone dans...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Bonjour. Toutes les paramètres de mon réseau ont déjà été fournis. Pour les tests sur l'AP500 le 5GHZ est OFF, le filtrage d'adresses MAC est OFF et le chois de canal wifi...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Merci. A binetôt.
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Désolé mais c'est bien l'adresse MAC que je vous ai donné, celle sur l'étiquette ne comporte que 10 caractères or une adresse MAC comporte 12 caractères hexadécimaux. Le code...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Adresse MAC : 6C-0B-84-76-A5-C5 Je n'ai qu'un seul téléphone sous Android, celui de mon épouse est sous Windowsphone et il n'y a pas d'appli sous Windows; A noter que le Link...
  • du jour au lendemain link hors réseau et impossible à rééinstaller

    Tout est dans le titre. De plus changement d'opérateur Internet (Orange FTTH) et même problème (qu'avant chez Free) le Link n'est pas reconnu même après avoir enlevé toutes les...
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    André G.
    André G.

    André G.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Code postal:
    45120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    HOME ALARME (Myfox)
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    CHALETTE SUR LOING
    Site internet:
    www.materiels-trans.fr
    Activité professionnelle:
    Retraité
    Le Link est vu dans mon réseau avec son adresse IP mais il n'est pas reconnu par l'appli sur smartphone. Comment joindre une véritable assistance avant de mettre le matériel à...
Haut de page